ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Antonio Puig, S.A.U. (hierna “het Bedrijf”) is een Spaanse onderneming met statutaire zetel op Plaza Europa 46-48, Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcelona (Spanje), ingeschreven in het handelsregister van Barcelona onder nummer A08158289, en heeft als ondernemingsdoel de productie, het ontwerp en de verkoop van cosmetische producten en parfums.

Als je een vraag hebt of hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via het contactformulier: hier.

Dit zijn de algemene voorwaarden (de “Algemene Verkoopvoorwaarden”) die gelden voor het gebruik van de website van het Bedrijf en voor elke verkoop door het Bedrijf en elke aankoop door eindconsumenten (de “Klant” of “u”) met woonplaats in België, Nederland of Luxemburg (voor uitsluitend huishoudelijk en privégebruik) van producten die de merken van het Bedrijf dragen (de “Producten”), aangeboden op  www.jeanpaulgaultier.com (hierna te noemen de "Website").

Let op: het Bedrijf levert en accepteert retourzendingen uitsluitend in België, Nederland en Luxemburg. Sommige regio’s binnen deze landen zijn uitgesloten.

Wij leveren niet aan postbussen, militaire bases of via General Delivery.

Indien u niet in het bovengenoemde gebied woont (of in een uitgesloten regio), bent u zelf verantwoordelijk voor het organiseren van de ophaling of verzending van uw Product(en).

Alle verkopen die via de Website plaatsvinden zijn onderworpen aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden, die de Klant uitdrukkelijk aanvaardt bij het plaatsen van een bestelling.

Deze voorwaarden kunnen door het Bedrijf op elk moment worden gewijzigd, maar de voorwaarden die gelden voor uw bestelling zijn die welke van kracht zijn op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.

Deze Algemene verkoopvoorwaarden vormen een onlosmakelijk geheel met onze Algemene gebruiksvoorwaarden, ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid.

Hoewel het Bedrijf de grootste zorg besteedt aan de juistheid van de informatie over de Producten (categorieën, namen, foto’s, beschrijvingen, eigenschappen, kenmerken en samenstelling), kunnen niet-noemenswaardige fouten niet volledig worden uitgesloten.

Foto’s en andere afbeeldingen van Producten worden zo getrouw mogelijk weergegeven, binnen de technische beperkingen, maar kunnen toch kleine afwijkingen bevatten.

Producten worden verkocht onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een besteld Product definitief niet beschikbaar blijkt, zal het Bedrijf de Klant onmiddellijk informeren (telefonisch of per e-mail) en het betaalde bedrag snel terugbetalen.

4.1 Algemeen

De op deze Website aangeboden Producten zijn bedoeld voor eindconsumenten met een afleveradres in het land zoals vermeld in Artikel 2, met uitsluiting van de in Artikel 2 genoemde regio’s.
Om een bestelling op de Website te kunnen plaatsen, moet de Klant ten minste 18 jaar oud zijn, handelingsbekwaam zijn en beschikken over een debetkaart, kredietkaart of een ander betaalmiddel dat op de Website wordt aanvaard (zoals aangegeven tijdens de validatie van de bestelling).

De Klant verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat alle informatie die via de Website aan het Bedrijf wordt doorgegeven in het kader van zijn/haar bestelling in overeenstemming is met deze Algemene Verkoopvoorwaarden, juist en actueel is. Indien dit niet het geval is, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de bestelling en de bijbehorende betaling te annuleren.

Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor gevolgen die voortvloeien uit onjuiste informatie die door de Klant is verstrekt.

Het wordt uitdrukkelijk overeengekomen tussen het Bedrijf en de Klant dat het Bedrijf e-mails van de Klant of andere door de Klant verstrekte informatie mag bewaren overeenkomstig de bepalingen van het Privacybeleid.

Het Bedrijf heeft tevens het recht elke bestelling te weigeren:
(i) die is geplaatst door een Klant met wie een lopend geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling;
(ii) die niet in overeenstemming is met deze Algemene Verkoopvoorwaarden; of
(iii) waarbij onze risicobeoordelingssystemen afwijkende aankopen of transacties vermoeden die mogelijk frauduleus zijn.

4.2 Bestelstappen

• Stap 1: Selectie van de Producten

De Klant kiest het product, de hoeveelheid, eventueel formaat of kleur, en voegt het toe aan de winkelwagen.

• Stap 2: Controle van de selectie

De Klant kan producten verwijderen, toevoegen of aantallen wijzigen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen totdat de Klant naar “Checkout” gaat.

• Stap 3: Validatie van de bestelling

Wanneer de Klant zijn selectie heeft gemaakt en de inhoud van zijn “Winkelwagen” wil bevestigen, moet hij op de knop “View Cart” of “Checkout” klikken en zich vervolgens als volgt identificeren:

• Als hij/zij een account op de Website heeft: door zijn/haar login en wachtwoord in te voeren;
• Als hij/zij geen account op de Website heeft (Gast): door zijn/haar naam, e-mailadres, factuuradres en telefoonnummer op te geven.

De Klant moet vervolgens bevestigen:

• het afleveradres
• het factuuradres dat hoort bij de gebruikte betaalmethode
• de gekozen verzendmethode
• de gekozen betaalmethode

Op dit moment kan de Klant, indien beschikbaar, een promotiecode toevoegen waarmee een promotie wordt toegepast. Promoties kunnen een korting, een cadeau bij aankoop (GWP) of een ander voordeel omvatten. Raadpleeg Artikel 10 van deze Algemene Verkoopvoorwaarden voor meer informatie over kortingscodes, aanbiedingen en promoties.
De Klant moet voldoen aan de voorwaarden van de aanbieding (bijv. alleen voor de eerste bestelling, niet cumuleerbaar, minimale bestelhoeveelheid, enz.). Indien niet aan de voorwaarden van de promotie wordt voldaan (bijv. een artikel wordt uit de winkelwagen verwijderd waardoor het bestelbedrag onder het vereiste minimum komt), wordt de promotiecode automatisch verwijderd of ongeldig gemaakt.

Wanneer alle informatie correct is ingevuld en gevalideerd, worden de prijs van de Producten en, indien van toepassing, de extra verzendkosten en belasting automatisch op de Website weergegeven en moet de Klant op de knop “CONTINUE TO PAYMENT” klikken.

Na het invoeren van de vereiste betalingsgegevens kan de Klant de bestelling controleren. Indien de Klant informatie wil wijzigen, kan hij teruggaan en het afleveradres, de verzendmethode of de gekozen betaalmethode aanpassen. Als alle informatie correct is, kan de Klant op de knop “COMPLETE ORDER WITH PAYMENT OBLIGATION” klikken om de betaling te verwerken.

De Klant moet deze Algemene Verkoopvoorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, via de directe link die wordt weergegeven, door het vakje "I agree with the Terms and Conditions of Sale" aan te vinken en zijn/haar bindende aanbod te bevestigen.

Zodra de betaling succesvol is verwerkt, ziet de Klant zijn/haar bestelnummer verschijnen.

• Stap 4: Ontvangstbevestiging

Het Bedrijf zal de ontvangst van de bestelling bevestigen via een e-mail die wordt gestuurd naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. Deze bevestigings-e-mail bevat de bestel- en klantgegevens en/of, indien van toepassing, informatie over eventuele problemen met de bestelling (zoals de beschikbaarheid van de Producten, levertijden of betalingsproblemen).

De bestelling wordt definitief zodra een bevestigings-e-mail zonder voorbehoud aan de Klant is verzonden.

• Stap 5: Aanvaardingsmail

De bestellingen zijn bindend voor het Bedrijf en de Klant zodra een aanvaardingsmail zonder voorbehoud naar de Klant is verzonden.
Vanaf het moment dat deze aanvaarding door het Bedrijf heeft plaatsgevonden, hebben het Bedrijf en de Klant een bindende verkoopovereenkomst gesloten op basis van de voorwaarden van de bestelling, de aanvaarding en deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

• Stap 6: Verzending

Op het moment dat de Producten worden verzonden naar het door de Klant gekozen afleveradres, zal het Bedrijf een e-mail versturen om de Klant te informeren over deze verzending.

.

De op de Website weergegeven prijzen zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen.
Het bedrag van de eventuele leveringskosten of extra transportkosten wordt automatisch op de Website weergegeven op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd.
De prijzen van de Producten zijn die welke van kracht zijn op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.

Het Bedrijf doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat alle informatie op deze Website correct is. Toch kan er incidenteel een fout optreden. Als het Bedrijf een fout ontdekt in de prijs of de beschrijving van een Product dat u hebt besteld, zal het Bedrijf u hiervan op de hoogte stellen en vragen of u uw bestelling wilt voortzetten tegen de juiste prijs of wilt annuleren. Het Bedrijf kan er tevens, naar eigen goeddunken, voor kiezen om u het Product of de dienst niet te leveren indien er sprake was van een fout in de beschrijving of prijs. Het Bedrijf is niet verplicht Producten te leveren tegen een onjuiste prijs.

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment en naar eigen goeddunken prijzen, aanbiedingen, Producten en specificaties aan te passen. Een prijswijziging heeft geen invloed op de prijs van Producten die u al hebt besteld en die door het Bedrijf zijn aanvaard via een bevestigingsmail.

De aankopen van de Klant moeten worden betaald via een van de betaalmethoden die op de Website worden weergegeven.
De Klant zal toegang krijgen tot een beveiligde server die is gecertificeerd door een certificeringsinstantie.

Als de Klant kiest voor betaling met een kredietkaart, moet hij/zij zijn/haar kredietkaartnummer en/of bankgegevens verstrekken door het online betaalformulier in te vullen. De transactie wordt vervolgens door de Klant uitgevoerd in overeenstemming met de beveiligde banknormen, door zijn/haar creditcard- of debetkaartnummer en/of bankgegevens mee te delen; de Klant stemt er vooraf en onvoorwaardelijk mee in dat het Bedrijf de betreffende beveiligde transactie kan voltooien.

De machtiging om het account van de Klant te debiteren wordt altijd uitsluitend verleend voor het bedrag van de gekochte Producten, inclusief toepasselijke belastingen en heffingen, vermeerderd met de leverings- of extra transportkosten (indien van toepassing). De creditcard of debetkaart van de Klant wordt vervolgens gedebiteerd nadat de identificatie- en bankgegevens zijn geverifieerd.

Indien om welke reden dan ook (weigering, betwisting, problemen bij het uitgevende centrum, enz.) het debiteren van het verschuldigde bedrag niet mogelijk blijkt, wordt de bestelling niet geregistreerd door het Bedrijf en/of geannuleerd.

Het Bedrijf behoudt de eigendom van de Producten totdat de volledige prijs van de Producten door de Klant is betaald, d.w.z. wanneer het bedrag effectief van de bankrekening van de Klant is afgeschreven.
Als u een factuur wenst, neem dan contact met ons op en vermeld uw btw-nummer, volledige naam, volledig adres en bestelnummer. Wij zullen uw gegevens controleren en u vervolgens uw factuur toesturen.

De Producten worden geleverd op het afleveradres dat door de Klant is opgegeven op het moment van het plaatsen van de bestelling, met gebruik van de gekozen verzendmethode, op voorwaarde dat dit afleveradres zich bevindt binnen het gebied waar het Bedrijf levering van zijn Producten aanbiedt (zie Artikel 2). Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor ontbrekende of foutieve afleverinformatie die door de Klant is verstrekt.

De bestelde Producten worden door het Bedrijf verzonden via een postdienst of pakketbezorgdienst van zijn keuze, voor levering op de datum of binnen de termijn die op de Website en in de bevestigingsmail is aangegeven. Als levering binnen de geschatte termijn niet mogelijk blijkt, zal het Bedrijf de Klant zo snel mogelijk informeren over deze vertraging en een nieuwe leverdatum voorstellen of alternatieve opties aanbieden.

Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van zijn verplichtingen onder deze Algemene Verkoopvoorwaarden indien deze vertraging of tekortkoming het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van het Bedrijf. Deze bepaling doet geen afbreuk aan het recht van de consument om het product binnen een redelijke termijn te ontvangen. Indien een vertraging in de levering meer dan vijftien (15) dagen bedraagt vanaf de aangegeven leverdatum of leveringstermijn, kan de Consument de bestelling kosteloos annuleren.

De eigendom van de Producten gaat over op de klant op het moment van levering. 

8.1 Principe

Met uitzondering van de gevallen vermeld in Artikel 8.3, kan de Klant ervoor kiezen om elk op de Website besteld Product te retourneren binnen de volgende termijnen: 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het Product door de Klant, of, in het geval van meerdere Producten gekocht in één bestelling, 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het laatste Product.

8.2 Uitoefening van het herroepingsrecht

Om dit recht uit te oefenen, moet de Klan het Bedrijf binnen deze termijn informeren:

• via een ondubbelzinnige verklaring waarin zijn/haar wens tot herroeping wordt uitgedrukt;
• naar het e-mailadres vermeld in Artikel 1;
• met vermelding van ten minste zijn/haar naam, adres en bestelnummer.

Hiervoor kan de Klant, zonder daartoe verplicht te zijn, het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken:

Modelformulier voor herroeping
(Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug.)

De retourzending van de Producten moet door de Klant worden uitgevoerd:

• binnen veertien (14) kalenderdagen na de mededeling aan de Vennootschap van zijn beslissing om de Producten te retourneren;
• in de oorspronkelijke verpakking, in perfecte staat, ongebruikt en vergezeld van alle accessoires en documenten die bij de levering zijn verstrekt (handleiding, garantie, echtheidscertificaat, enz.) evenals de leveringsbon die bij de geleverde Producten was inbegrepen;
• naar het adres dat is vermeld in het hierboven opgenomen standaardformulier.

Het wordt vermeld dat:

• de Producten niet in de winkel kunnen worden geretourneerd;
• de rechtstreekse kosten voor het retourneren van de Producten volledig voor rekening van de Klant zijn.

De terugbetaling van de gefactureerde prijs (inclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten) zal worden uitgevoerd binnen veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het geretourneerde Product door de Vennootschap, of vanaf de datum waarop de Klant bewijs levert dat het Product is verzonden (de datum van het eerst voorkomende van deze twee gebeurtenissen). De terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethode als die welke door de Klant is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, tenzij anders overeengekomen.

De Klant wordt erop gewezen dat hij elk bewijs van terugzending van de Producten moet bewaren, wat inhoudt dat de Producten door de Klant moeten worden geretourneerd via aangetekende zending of een andere methode die een bewijs van een specifieke verzenddatum biedt.

8.3 Uitzonderingen

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor Producten die:

• zijn vervaardigd volgens de specificaties van de Klant of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
• door de Klant na levering zijn ontzegeld en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggezonden;
• na levering en vanwege hun aard onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd.

Retour- en terugbetalingsvoorwaarden voor op maat gemaakte geschenksets:

De drie geselecteerde travelsprays van de pagina “JPG-SET OP MAAT” worden als één enkel artikel beschouwd.

Om in aanmerking te komen voor terugbetaling (alleen bij aankoop van een set), moeten alle producten van uw set, de totebag en eventuele geschenken in uw bestelling volledig worden geretourneerd.

Indien de geleverde Producten niet overeenkomen met de bestelde Producten, moet de Klant:

• de Vennootschap zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte brengen, waarbij hij/zij uitlegt waarom het Product niet in overeenstemming is met de bestelling;
• de betrokken Product(en) retourneren in hun originele verpakking, in perfecte staat, ongebruikt en vergezeld van alle accessoires en documenten die ermee zijn geleverd (handleiding, garantie, echtheidscertificaat, enz.), alsook een kopie van de leveringsbon die bij de geleverde Producten was gevoegd. Indien de Klant de Producten beschadigt, kan dit leiden tot aansprakelijkheid en schadeclaims van de Vennootschap;
• de stappen van de door de Vennootschap voorgestelde retourprocedure volgen, zoals beschreven op de Website.

De kosten voor het retourneren van de Product(en) worden echter door de Vennootschap gedragen, maar alleen indien de Klant terecht aanvoert dat het geretourneerde Product niet in overeenstemming is met zijn/haar bestelling, en mits het verstrekken van bewijs van deze kosten aan de Vennootschap. Deze kosten worden vervolgens terugbetaald door het bankaccount van de klant dienovereenkomstig te crediteren.

Indien het niet mogelijk is om het geretourneerde Product te ruilen of te herstellen, zal de terugbetaling van de gefactureerde prijs voor de niet-conforme geretourneerde Producten worden uitgevoerd door het bankaccount van de klant te crediteren binnen uiterlijk veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de geretourneerde Producten door de Vennootschap.

In geen geval kan restitutie, omruiling of terugbetaling worden gevraagd en/of uitgevoerd in een fysieke winkel.

Het in deze bepaling beschreven mechanisme beperkt op geen enkele wijze de wettelijke garantie van de Klant (zie Artikel 12 hieronder) of het herroepingsrecht (zie Artikel 8 hierboven).

Klanten kunnen van tijd tot tijd kortingscodes ontvangen van de Vennootschap, per e-mail of via promotiemateriaal. Elke code is uniek voor de ontvanger, niet overdraagbaar, heeft geen monetaire waarde en kan niet worden omgezet in geld. Een code kan een vervaldatum hebben, die wordt vermeld op het moment van de promotie of op bijbehorend promotiemateriaal, en kan niet worden gewijzigd.

Wanneer een bestelling met meerdere artikelen wordt geplaatst met gebruik van een promotiecode, wordt de waarde van de korting verdeeld over elk artikel volgens de evenredige waarde van dat artikel. Elke terugbetaling van een artikel dat in een dergelijke bestelling is gekocht, wordt daarom verminderd met de aan dat artikel toegekende korting. De korting kan niet worden terugbetaald.

De waarde van een kortingscode kan niet van een bestelling worden afgetrokken indien de code defect of verlopen is: er worden geen vervangende codes uitgegeven.

Per bestelling kan slechts één kortingsbon worden gebruikt.

Voor kortingen en promoties kunnen categorie- en productuitzonderingen van toepassing zijn.

Kortingscodes zijn niet van toepassing op producten die reeds afgeprijsd zijn, met andere woorden: producten in uitverkoop.

De Producten en handelsmerken van de Vennootschap, al dan niet figuratief, en in het algemeen alle andere handelsmerken, illustraties, afbeeldingen, ontwerpen, modellen en logo’s die op de Website worden weergegeven, zijn en blijven de exclusieve eigendom van de Vennootschap. Alle inhoud die op de Website wordt gepubliceerd, is beschermd door auteursrechten.

Niets in dit document mag worden geïnterpreteerd als het verlenen aan de Klant van enig recht, eigendom of belang in de handelsmerken, auteursrechten, producten, onderscheidende tekens van de Vennootschap, of in enige daarmee verbonden intellectuele-eigendomsrechten.

De Klant verbindt zich ertoe de Website niet te downloaden, te verspreiden, te reproduceren of te wijzigen, geheel noch gedeeltelijk, in welke vorm dan ook.

De Klant verbindt zich er meer algemeen toe de Gebruiksvoorwaarden van de Website te lezen en na te leven, toegankelijk via de volgende link: Algemene gebruiksvoorwaarden van de Website. 

Als consument geniet de Klant de wettelijke garantieregeling inzake conformiteit (Artikel 7:17 e.v. van het Nederlands Burgerlijk Wetboek, Artikel 1649bis e.v. van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, Artikel L. 212-1 e.v. van het Luxemburgs Consumentenwetboek), die hij/zij kan uitoefenen onder de onderstaande voorwaarden:

De wettelijke conformiteitsgarantie houdt in dat het product moet voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen moet bezitten die de consument redelijkerwijs mag verwachten. De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van de goederen om de toepassing van de wettelijke garantie te verkrijgen in geval van het optreden van een gebrek aan conformiteit.

Wanneer de koopovereenkomst voorziet in de levering van digitale inhoud of een digitale dienst op continue basis, is de wettelijke garantie van toepassing op deze digitale inhoud of digitale dienst gedurende de volledige leveringsperiode.

In het geval van goederen met digitale elementen houdt de wettelijke conformiteitsgarantie in dat de professional, indien nodig, alle updates moet leveren die noodzakelijk zijn om de conformiteit van het goed te behouden.

De consument dient de Vennootschap op de hoogte te brengen van het gebrek aan conformiteit binnen twee maanden vanaf de dag waarop hij/zij kennis heeft gekregen van het gebrek. De wettelijke garantie geeft de consument recht op herstelling of vervanging van de goederen binnen dertig dagen na zijn verzoek, zonder kosten en zonder ernstig ongemak.

De consument kan een prijsvermindering verkrijgen terwijl hij het goed behoudt of de overeenkomst ontbinden met volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed, indien:

1° De professional weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° De herstelling of vervanging van het goed later dan vijftien dagen plaatsvindt;
3° De herstelling of vervanging voor de consument een ernstig ongemak veroorzaakt, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt voor het terugnemen of verwijderen van het niet-conforme goed, of wanneer hij de kosten draagt voor de installatie van het herstelde of vervangende goed;
4° De non-conformiteit blijft bestaan ondanks een poging van de verkoper om het goed in overeenstemming te brengen, die zonder succes bleef.

De consument heeft eveneens recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat het een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding rechtvaardigt. De consument is in dat geval niet verplicht om vooraf de herstelling of vervanging van het goed te vragen.

De consument kan de verkoop niet ontbinden indien het gebrek aan conformiteit gering is.

Elke periode waarin het goed buiten gebruik is voor herstelling of vervanging schorst de garantieperiode, die opnieuw verder loopt vanaf de levering van het herstelde goed.

De consument geniet tevens van de wettelijke garantie voor verborgen gebreken. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering wanneer het goed wordt behouden, of op volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.

De Vennootschap kan enkel aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse schade die het gevolg is van haar eigen fout, nalatigheid of fraude, of die van haar aangestelden of bevoegde vertegenwoordigers, in het kader van deze Verkoopvoorwaarden. Niets in deze Verkoopvoorwaarden sluit enige aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking niet is toegestaan op grond van dwingend recht.

De Producten worden verkocht aan eindconsumenten voor uitsluitend persoonlijk gebruik. De Vennootschap verbiedt uitdrukkelijk aankopen voor zakelijke doeleinden of wederverkoop, en kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor winstderving of zakelijke verliezen in verband met enige wederverkoopactiviteit uitgevoerd door de Klant.

De Website, de via de Website verstrekte inhoud, evenals alle technologie, software, materialen, gegevens of afbeeldingen die worden verstrekt door of namens de Vennootschap of haar licentiegevers in verband met de Website, worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Behoudens hetgeen hierin uitdrukkelijk is bepaald, geeft de Vennootschap geen enkele andere garantie of verklaring, expliciet, impliciet, wettelijk of anderszins, met betrekking tot de diensten en inhoud van de Website.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, wijst de Vennootschap alle impliciete garanties af, waaronder impliciete garanties betreffende verhandelbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk en rustig genot, evenals garanties die voortvloeien uit handelsgebruiken, eerdere prestaties of gewoonten. De Vennootschap is niet verantwoordelijk voor:
(i) fouten, onnauwkeurigheden of onderbrekingen van de dienst, inclusief stroomstoringen of systeemstoringen; of
(ii) ongeoorloofde toegang tot, gebruik van, wijziging, verwijdering, beschadiging of verlies van gegevens, afbeeldingen, tekst of andere informatie of inhoud.

De Vennootschap mag te allen tijde elk aspect van de Website stopzetten, of de aard, kenmerken, functionaliteiten, reikwijdte of werking van de Website wijzigen.

De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vertraging of het niet-nakomen van een verplichting uit hoofde van deze overeenkomst, indien deze vertraging of dit verzuim het gevolg is van gebeurtenissen die extern, onweerstaanbaar en buiten de controle van de Vennootschap liggen, waaronder maar niet beperkt tot: staking, blokkade, oorlog, terroristische daad, oproer, pandemie, oplegging van handelsbeperkingen, natuurramp of weigering van een vergunning door een overheidsinstantie.

De Vennootschap zal de Klant van een dergelijk voorval op de hoogte brengen door kennisgeving te verstrekken uiterlijk binnen dertig dagen na het plaatsvinden ervan. Indien de opschorting van de uitvoering van de verplichtingen door de Vennootschap langer dan dertig (30) dagen voortduurt, kunnen zowel de Klant als de Vennootschap, door middel van een kennisgeving aan de andere partij, de bestelling(en) annuleren die door deze vertraging worden getroffen.

In geval van een dergelijke annulering wordt de Klant zo spoedig mogelijk terugbetaald, door creditering van de debet-/creditcard die gebruikt werd voor de betrokken aankoop.

Indien een van de bepalingen van deze Verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen, evenals alle andere daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen, ongewijzigd van kracht en volledig toepasselijk.

Deze Verkoopvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Spaanse recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Verkoopvoorwaarden vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Spanje.
Dit doet echter geen afbreuk aan de rechten die consumenten kunnen hebben krachtens de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van hun woonland, die hen kan toestaan een vordering in te stellen bij de rechtbanken van hun eigen jurisdictie.

Laatste update: januari 2026
© ANTONIO PUIG S.A. Alle rechten voorbehouden.