Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez nous le retourner. Vous pouvez utiliser l’étiquette de retour prépayée et préremplie pour retourner un article dans les 14 jours suivant la date de réception de votre commande.
Replacez l’article dans son emballage d'origine. Déposez le colis dans le point relais le plus proche ou planifiez un retrait avec UPS : contactez UPS par téléphone au 078-250-877.
Veuillez noter que tous les articles retournés doivent être envoyés dans leur emballage d'origine, en parfait état, inutilisés, scellés et accompagnés de tous les accessoires et documents fournis avec au moment de la livraison. Tout produit personnalisé, revu ou modifié, ou tout produit retourné dans un état endommagé, utilisé, non scellé, incomplet ou sale ne sera pas remboursé.
Si votre retour ne respecte par les précédentes conditions générales, Jean Paul Gaultier ne sera pas en mesure de rembourser le montant du ou des produit(s).
Veuillez noter que les retours sont gratuits pour les pays dans lesquels nous livrons.