KLARNA
Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna
Achetez maintenant, payez plus tard avec Klarna

Vous avez repéré un parfum et ne pouvez tout simplement pas attendre ? Achetez-le maintenant et payez plus tard avec Klarna, un service qui vous permet :

  • de répartir le coût de votre commande sur 3 versements, sans intérêts et sans frais
  • ou de payer jusqu’à 30 jours plus tard, sans intérêts et sans frais

Désormais disponible chez Jean Paul Gaultier, pour que vous puissiez vous offrir davantage de choses que vous aimez.

Klarna, payez plus tard

Achetez votre parfum maintenant et payez plus tard ! Klarna vous permet de payer jusqu’à 30 jours plus tard, sans intérêts et sans frais.

Comment ça marche ?

ÉTAPE 1 : Ajoutez les articles à votre panier et sélectionnez « Klarna payez plus tard » comme méthode de paiement au moment du règlement
ÉTAPE 2 : Saisissez quelques informations personnelles et découvrez immédiatement si vous êtes éligible
ÉTAPE 3 : Klarna vous enverra un e-mail de confirmation et des rappels d’échéance de paiement. Vous pourrez gérer vos commandes et paiements dans l’application Klarna.

Klarna Paiement échelonné

Le Paiement échelonné vous permet de répartir le coût de vos achats en 3 versements d’un même montant, sans intérêts et sans frais.

Votre premier versement sera prélevé au moment de l’achat, les deuxième et troisième versements seront prélevés respectivement 30 et 60 jours plus tard.

Pour utiliser le Paiement échelonné, sélectionnez l’option de paiement Klarna au moment du règlement et saisissez vos informations de carte de crédit ou de débit. Pour vérifier votre éligibilité, Klarna effectuera une simple vérification auprès d’une agence d’évaluation de crédit. Cela n’affectera pas votre score de solvabilité.

Sans intérêts. Sans frais. Sans impact sur votre score de solvabilité.

Pourquoi utiliser Klarna ?
Pourquoi utiliser Klarna ?
  • Une excellente alternative à la carte de crédit traditionnelle
  • Sans intérêts, sans frais
  • Rapide, sécurisé et facile à utiliser
  • Le paiement en 3 versements vous permet de répartir le coût des articles, vous donnant ainsi plus de temps pour payer
  • Paiement entièrement protégé grâce à la Politique de protection des acheteurs Klarna. Vous devez avoir 18 ans ou plus et résider au Royaume-Uni pour être éligible à cette offre de crédit. Conditions générales.
Sûr et sécurisé
Sûr et sécurisé

Avec Klarna, vous êtes toujours protégé par la Politique de protection des acheteurs Klarna. Vos informations sont protégées par des mesures de sécurité modernes afin d’éviter les achats non autorisés.
Foire aux questions :
Rendez-vous sur notre page de FAQ (https://www.klarna.com/fr-be/service-client/) pour en savoir plus sur l’utilisation de Klarna.

À propos de Klarna
À propos de Klarna

Payer en ligne ou via l’application
Consultez vos derniers achats et effectuez vos paiements via l’application Klarna ou en ligne.


Chez Klarna, nous travaillons sans relâche pour créer la meilleure expérience d’achat au monde. Pour nous, les paiements sont bien plus qu’un simple moyen d’envoyer de l’argent. C’est pourquoi nos options de paiement sont les plus souples possible et vous donnent plus de temps et de contrôle, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous aimez.

 

  • Plus de 90 millions d’acheteurs utilisent Klarna.
  • 200 000 détaillants travaillent avec nous à travers le monde.
  • Nous sommes l’une des plus grandes banques d’Europe et nous optimisons les solutions de paiement en ligne depuis plus de 15 ans.

Veuillez dépenser de manière raisonnable. Emprunter plus que vous ne pouvez rembourser peut affecter sérieusement votre situation financière. Assurez-vous d’avoir les moyens d’effectuer vos paiements mensuels en temps voulu.


Jean Paul Gaultier n’est pas une société de crédit et agit uniquement en tant que promoteur. Le produit de crédit est fourni par Klarna Bank AB (publ). Le crédit n’est accessible qu’aux résidents permanents du Royaume-Uni âgés de 18 ans et plus, selon leur statut. Des Conditions générales s’appliquent. Veuillez noter que les options Paiement dans 30 jours et le Paiement en 3 fois ne sont pas réglementées par la FCA (Financial Conduct Authority, une instance de régulation du secteur financier britannique).

Autres questions fréquentes
Qui est Klarna ?

Klarna est un prestataire de services de paiement suédois qui assume l’entière responsabilité de votre paiement. Klarna est le fournisseur de paiements souples pour plus de 200 000 boutiques en ligne. Plus de 90 millions de consommateurs à travers le monde font confiance à Klarna pour traiter leurs paiements de manière sécurisée.

Puis-je utiliser Klarna pour mes commandes Jean Paul Gaultier ?

Tant que vous êtes éligible à utiliser Klarna, vous pouvez profiter du service de Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts. Les commandes inférieures à 35€ ne peuvent pas être payées via Klarna.

Comment fonctionne le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts ?

Le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts est une forme de crédit qui vous permet de répartir le coût de vos achats en 3 versements d’un même montant. Le paiement de chaque versement sera automatiquement prélevé sur la carte de débit ou de crédit que vous avez renseignée au moment du règlement. Votre premier versement sera prélevé une fois votre commande validée par Jean Paul Gaultier, les deuxième et troisième versements seront prélevés respectivement 30 et 60 jours plus tard. Vous pouvez suivre votre calendrier de paiement sur l’application Klarna.

Suis-je éligible au Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts ?

Pour utiliser le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts, vous devez avoir au moins 18 ans. Même si elle est largement promue, l’option de Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts dépend de votre situation financière. Si vous choisissez le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts, notre évaluation n’affectera pas votre score de solvabilité.

Comment augmenter mes chances d’être éligible au Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts ?

Klarna est unique et propose un Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts qui dépend de plusieurs facteurs, tels que le montant de la commande, l’historique de commandes et la disponibilité des articles. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez augmenter vos chances de bénéficier du Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts en fournissant votre nom complet et votre adresse exacte de livraison et en expédiant la commande à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Le fait que votre demande de Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts ait été acceptée ne signifie pas que cela sera possible à chaque commande. De la même façon, si votre demande de Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts a été refusée, cela ne signifie pas qu’elle sera refusée pour vos futures commandes.

Quelles informations dois-je fournir lorsque j’effectue un achat ?

Si vous voulez effectuer un achat avec le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts avec Klarna, vous devrez fournir votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation actuelle et les informations de votre carte de crédit ou de débit. Votre numéro de téléphone est demandé au cas où nous aurions besoin de vous appeler. Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail. Il est extrêmement important que vous nous fournissiez les bonnes informations, faute de quoi vous ne pourrez recevoir ni votre calendrier de paiement ni les mises à jour concernant votre commande.

Vais-je faire l’objet d’une enquête de solvabilité ?

Klarna peut effectuer des recherches dites « non enregistrées » (ou une simple vérification de solvabilité) qui n’affectent pas votre score de solvabilité et ne sont visibles que par vous et Klarna, mais pas par d’autres organismes de crédit. Ni Klarna ni Jean Paul Gaultier n’effectuent d’enquêtes de solvabilité à votre encontre qui pourraient impacter votre score de solvabilité.

Pourquoi ne m’a-t-on pas proposé le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts ?

Si le Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts est largement promu, il n’est pas disponible partout. L’option de Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts est générée automatiquement par des algorithmes dépendant d’un certain nombre de facteurs, dont les coordonnées, les informations du détenteur de la carte, le montant de la commande, la boutique en ligne, l’historique des commandes et la disponibilité des articles.

Quelles sont mes options de paiement avec Klarna ?

Le montant de votre Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts sera prélevé automatiquement sur la carte de crédit ou de débit que vous avez renseignée au moment du règlement. Le premier versement est prélevé lorsque la commande est validée. Les deuxième et troisième versements sont prélevés respectivement 30 et 60 jours après le premier versement. Vous pouvez suivre votre calendrier de paiement sur l’application Klarna.

Que se passe-t-il si j’annule ou retourne ma commande ?

Dès que Jean Paul Gaultier aura accepté votre annulation/retour, Klarna annulera tout versement prévu et vous remboursera tout montant dû. La notification de retour apparaîtra immédiatement dans l’application Klarna.

Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande ?

Klarna essaiera automatiquement de prélever le versement de votre Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts de votre achat chez Jean Paul Gaultier sur la carte de crédit ou de débit que vous avez renseignée au moment du règlement. Si nous ne parvenons pas à prélever votre paiement à la date d’échéance prévue, Klarna fera une nouvelle tentative automatique de prélèvement deux jours plus tard. Si cette dernière tentative de prélèvement échoue, Klarna vous enverra une demande de paiement pour le montant total de la commande, qui sera alors payable sous 15 jours.

Klarna vous informera de l’échéance d’un paiement deux jours avant la tentative de prélèvement de votre paiement et vous aurez toujours la possibilité de contrôler à votre convenance l’échéance dans l’application Klarna. Vous n’aurez pas à payer de frais ou d’intérêts pour les remboursements en retard et/ou manqués.

Votre score de solvabilité ne sera pas affecté par l’utilisation du « Paiement échelonné en 3 versements sans intérêts » de Klarna, même si vous n’avez pas payé à temps. Si vous n’effectuez pas un paiement, vous serez mis en défaut de paiement et ne pourrez peut-être plus utiliser ce service à l’avenir. Nous pouvons continuer de tenter de prélever les paiements en retard et en cours à une date d’échéance ultérieure ou vous facturer séparément le total impayé.

Si vous ne payez pas votre achat, Klarna peut faire appel à une agence externe de recouvrement de créances pour recouvrer les sommes dues en notre nom. Les agences de recouvrement de créances sont utilisées en dernier ressort.

On m’a demandé de me rendre sur le site de Klarna. C’est bien ce que je dois faire ?

Vous pouvez voir tous vos achats effectués avec Klarna et votre calendrier de paiement sur l’application Klarna ou en vous connectant sur Klarna.com/fr-be.

Mes informations de paiement sont-elles en sécurité ?

Les informations de paiement sont traitées de façon sécurisée par Klarna. Aucune information de votre carte bancaire n’est transmise ou détenue par Jean Paul Gaultier. Toutes les transactions sont traitées via des connexions sécurisées avec les derniers protocoles de sécurité standard du secteur.

Puis-je payer avant la date d’échéance ?

Oui. Rendez-vous simplement sur l’application Klarna ou connectez-vous sur Klarna.com/fr-be pour payer avant la date prévue.

Avez-vous reçu mon paiement ?

Klarna vous informera par e-mail et par notification push dans l’application Klarna lorsqu’un paiement arrive à échéance et lorsque celui-ci a bien été prélevé, ou dans l’éventualité peu probable où le prélèvement a échoué. Si un versement a été prélevé, mais que vous n’avez pas reçu de confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier le statut de votre commande et de vos paiements dans l’application Klarna ou en vous connectant sur www.klarna.com/fr-be.

Que devient mon relevé de paiement une fois que j’ai retourné mes articles ?

Une fois que Jean Paul Gaultier aura reçu votre retour (entier ou partiel) et que vous en aurez reçu la confirmation, votre relevé sera actualisé et un calendrier de paiement ajusté vous sera envoyé par Klarna en cas de retour partiel. Si vous retournez la totalité de votre commande, nous vous rembourserons le montant prélevé et annulerons tout futur prélèvement. Vous pouvez toujours consulter l’état de votre commande dans l’application Klarna.

J’ai reçu un relevé, mais je n’ai pas encore reçu mes articles.

Si vous n’avez pas reçu vos articles, veuillez contacter le service client de Jean Paul Gaultier pour vérifier le statut de votre commande et de la livraison. Vous pouvez également contacter le service client de Klarna afin de reporter la date d’échéance de votre paiement ou mettre la commande en attente 

J’ai annulé ma commande. Combien de temps cela prendra-t-il pour que je reçoive mon remboursement ?

Dès que la boutique aura enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables.

J’ai demandé un remboursement. Comment serai-je remboursé ?

Les remboursements seront effectués sur la carte de débit ou de crédit qui a été initialement renseignée au moment du règlement.

Je n’ai pas reçu d’e-mail contenant mon relevé/mes informations de paiement.

Vous pouvez vous connecter à l’application Klarna ou sur www.klarna.com/fr-be, où vous trouverez toutes les informations sur vos commandes et votre calendrier de paiement. Rendez-vous dans l’application Klarna ou la page du service client de Klarna pour consulter la liste complète des questions notre FAQ, un chat en ligne et des options téléphoniques.