POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toute personne a droit à la protection de ses données personnelles, définies comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données Personnelles »). Nous respectons le droit des utilisateurs à être informés de la collecte et des autres opérations de traitement de leurs Données Personnelles.
Lorsque nous utilisons des données permettant de vous identifier directement ou indirectement, nous appliquons un principe de stricte nécessité. À ce titre, le Site a été conçu de manière à limiter l’utilisation de vos Données Personnelles au strict minimum et à ne pas dépasser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et/ou traitées.
Nous ne traitons pas vos Données Personnelles lorsque nous sommes en mesure de vous fournir des services à l’aide de données anonymes ou de données de trafic (telles que des études marketing visant à améliorer nos services, des données de navigation utilisées pour vous proposer des contenus personnalisés ou des offres adaptées à votre langue préférée, à votre localisation, etc.) ou par tout autre moyen ne permettant pas de vous identifier personnellement, sauf lorsque cela est strictement nécessaire ou requis par les autorités publiques compétentes ou les forces de l’ordre (par exemple, en cas de données de trafic ou d’adresse IP).
2. RESPONSABLE(S) DU TRAITEMENT
Au sens de la législation applicable en matière de protection des données (telle que définie ci-dessous), les sociétés du Groupe PUIG susceptibles d’avoir accès aux Données Personnelles collectées sur le Site et de les traiter pour l’une des finalités énumérées ci-après sont considérées comme des responsables de traitement distincts et indépendants de vos Données Personnelles.
Dans ce contexte, les sociétés suivantes (ci-après désignées collectivement les « Sociétés ») sont qualifiées de responsables du traitement de vos Données Personnelles pour les activités de traitement suivantes :
- PUIG FRANCE S.A.S, société française dont le siège social est situé 65-67 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris (France), immatriculée sous le numéro SIRET 682 030 507 et disposant du numéro de TVA intracommunautaire FR14 682030507, enregistrée au Registre du commerce et des sociétés de Paris.
- ANTONIO PUIG, S.A., société espagnole dont le siège social est situé Plaza Europa 46-48, 08902 Hospitalet de Llobregat, Barcelone (Espagne), immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Barcelone sous le numéro A08158289.
| Finalités | Responsable(s) du traitement |
| Finalités marketing | PUIG FRANCE S.A.S |
| Ventes hors ligne | Le responsable du traitement pour les ventes hors ligne varie selon le territoire et sera communiqué au point de vente avant l’achat. |
| Outil d’essai virtuel (Virtual Try-On) et outil de recherche de teinte de fond de teint (Foundation Shade Finder) | PUIG FRANCE S.A.S |
| Finalités de sécurité | Responsables de traitement indépendants : • PUIG FRANCE S.A.S • ANTONIO PUIG, S.A. |
| Ventes en ligne | ANTONIO PUIG, S.A. |
La présente Politique de Confidentialité concerne les informations personnelles permettant d’identifier tout utilisateur lors de l’accès à notre Site, de l’utilisation de ses services et/ou du remplissage de formulaires sur le Site, avec ou sans achat de produit sur les boutiques en ligne locales. Elle a pour objet de vous permettre de comprendre comment les Sociétés collectent et utilisent vos Données Personnelles, à quelles fins, et de présenter vos droits relatifs à ces Données Personnelles.
Afin de garantir l’exactitude des Données Personnelles que vous nous communiquez et qui figurent dans nos fichiers, nous vous invitons à informer notre Service Client de toute modification les concernant. Cela nous permettra de veiller à ce que les informations contenues dans nos fichiers soient exactes et à jour. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’interrompre la fourniture des services demandés en cas de communication de Données Personnelles inexactes, sans préjudice de toute action autorisée par la loi.
Si vous nous donnez votre consentement, vos données pourront être partagées avec d’autres sociétés du Groupe Puig aux fins de l’envoi de leurs propres communications commerciales. Dans ce cas, l’ensemble des informations pertinentes relatives au traitement des données vous sera communiqué préalablement à l’obtention de votre consentement.
Pour toute question ou difficulté relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez contacter notre Service Client via le formulaire de contact : ici.
3. DROIT APPLICABLE
L’ensemble des Données Personnelles transmises aux Sociétés par l’intermédiaire du Site et/ou dans le cadre de l’achat de Produits est collecté et/ou traité par les Sociétés conformément aux lois applicables dans l’État/pays de résidence de l’utilisateur, à savoir :
(i) pour les résidents de l’Espace Économique Européen, le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), sans préjudice des dispositions impératives locales applicables au bénéfice des consommateurs, conformément au Règlement (CE) n° 593/2008 (« Rome I ») ; ou
(ii) toute autre règle de conflit de lois applicable
(ensemble, la « Législation sur la protection des données »).
4. FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ET BASES LEGALES
Les finalités pour lesquelles les Sociétés collectent et traitent les Données Personnelles, ainsi que les bases légales correspondantes, sont décrites ci-dessous.
- Ventes en ligne :
Vos Données Personnelles peuvent être traitées afin de vous fournir les services de commerce électronique auxquels vous avez souscrit ou que vous avez réservés aux utilisateurs enregistrés (lorsque cela est applicable et sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis), notamment pour l’exécution des commandes de Produits, pour vous contacter en cas de problème lié à une commande ou lorsque nous devons transmettre vos Données Personnelles à nos prestataires de services afin d’exécuter votre commande (ci-après les « Finalités commerciales »).
Ce traitement est fondé sur l’exécution de nos obligations contractuelles à l’égard du Client dans le cadre de la commande.
Nous pouvons être amenés à avoir accès à des Données Personnelles de tiers qui nous ont été directement communiquées par les utilisateurs, par exemple lorsqu’un utilisateur achète un Produit destiné à être envoyé à un tiers, lorsque la personne qui règle la commande est différente du destinataire du Produit, ou encore lorsqu’un utilisateur souhaite recommander à un tiers un service du Site ou la vente d’un Produit particulier.
Dans ce cas, vous vous engagez à obtenir le consentement préalable des personnes concernées avant de nous communiquer leurs Données Personnelles et à les informer de la présente Politique de Confidentialité. Vous serez seul responsable de toute communication d’informations et de données relatives à ces tiers si ceux-ci n’ont pas donné leur consentement explicite préalable, ainsi que de toute utilisation inappropriée ou illicite de ces informations. En tout état de cause, nous respecterons toute obligation légale d’information à l’égard des tiers concernés et, le cas échéant, solliciterons leur consentement explicite lors de l’enregistrement de leurs Données Personnelles dans nos fichiers.
- Finalités marketing :
Lorsque vous nous donnez expressément votre consentement sur le Site, sur nos pages de réseaux sociaux, via des dispositifs informatisés en magasin, ou lorsque la législation applicable l’autorise sans votre consentement (par exemple, lorsque vous avez précédemment acheté un Produit similaire sur notre Site), vos Données Personnelles peuvent également être traitées :
- Pour vous adresser, par tout canal de communication, y compris, sans que cette liste soit limitative, par e-mail, téléphone, SMS, courrier postal, services de messagerie instantanée ou tout autre moyen numérique actuel ou futur, notifications push ou autres communications numériques (y compris des publicités sur les réseaux sociaux), des informations commerciales et/ou des actualités concernant nos Produits ou tout autre produit ou marque détenus par Puig France SAS, des offres, l’envoi d’échantillons ou de cadeaux, des ventes exclusives, des campagnes promotionnelles et/ou des informations relatives à des événements et initiatives similaires organisés par la Société et/ou, si vous y consentez, par d’autres sociétés du Groupe PUIG.
À cette fin, nous, ou le cas échéant d’autres sociétés du Groupe PUIG, pouvons occasionnellement utiliser votre adresse e-mail pour personnaliser des publicités en fonction de vos centres d’intérêt ou pour créer une « audience similaire » (lookalike audience) ou audience équivalente via les plateformes publicitaires de Facebook, Instagram, Google, Snapchat, Pinterest ou TikTok (les « Plateformes numériques tierces »), sur la base de votre consentement.
Ce procédé permet de cibler, sur ces plateformes, des utilisateurs susceptibles de présenter des centres d’intérêt ou des caractéristiques démographiques similaires aux vôtres, sur la base des données propres à ces plateformes. Conformément aux politiques de ces Plateformes numériques tierces, votre adresse e-mail est hachée avant son téléchargement, comparée à leurs propres bases d’utilisateurs, puis supprimée et utilisée à aucune autre fin. Nous n’avons pas accès à l’identité des personnes composant l’audience similaire, sauf si celles-ci choisissent de cliquer sur les publicités diffusées, pas plus que, le cas échéant, les autres sociétés du Groupe PUIG. Nous ne saurions être tenus responsables des pratiques de ces Plateformes numériques tierces, notamment en matière de sécurité des données et/ou de non-respect de vos instructions ou des nôtres relatives à l’opposition ou au retrait du consentement.
Si vous souhaitez vous opposer à ces communications, vous pouvez nous contacter conformément à la section « Contact » ci-dessous ou, à défaut, cliquer sur le lien de désinscription figurant dans chacune de nos communications marketing.
Nous traitons également vos Données Personnelles, avec votre consentement, lorsque nous publions les avis et évaluations que vous avez soumis. Nous pouvons vous contacter à ce sujet et solliciter votre retour d’expérience sur les Produits achetés. - Nous pouvons également collaborer avec des tiers afin d’obtenir des données de navigation (« Données de trafic ») résultant de l’utilisation du Site et de nos services, dans le but de bénéficier de services d’analyse et de diffuser des publicités et bannières de la Société lorsque vous naviguez sur des applications ou d’autres sites internet.
Ces traitements sont mis en œuvre par l’intermédiaire de plateformes d’échange publicitaire et de réseaux de marketing digital. Nous et nos partenaires publicitaires utilisons diverses technologies publicitaires, telles que balises publicitaires, cookies, pixels, identifiants et balises web (« Technologies de suivi »). Ces informations peuvent être utilisées par la Société afin d’analyser et de suivre des données, de mesurer la popularité de certains contenus, de diffuser des publicités et contenus ciblés en fonction de vos centres d’intérêt sur notre Site et sur d’autres sites, et de mieux comprendre votre activité en ligne.
Les publicités et bannières qui vous sont présentées reposent sur les informations dont nous disposons à votre sujet ou sur votre utilisation antérieure du Site, par exemple les Produits que vous avez consultés, les contenus que vous avez consultés sur le Site ou les bannières ou publicités de la Société avec lesquelles vous avez interagi. Nous pouvons également recourir aux services de Plateformes numériques tierces pour vous diffuser des publicités dans le cadre de campagnes personnalisées sur ces sites et plateformes.
Dans ce cadre, nous ou les Plateformes numériques tierces pouvons convertir certaines informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, en une valeur unique permettant leur rapprochement avec un compte utilisateur sur ces plateformes, afin de mieux comprendre vos centres d’intérêt et de vous proposer des publicités personnalisées.
La base légale de ces traitements repose sur votre consentement aux Technologies de suivi concernées, recueilli via notre outil de gestion des cookies disponible sur le Site, au moyen duquel vous pouvez exprimer ou retirer votre consentement à tout moment. Des informations complémentaires sont disponibles dans notre Politique relative aux Cookies. - Nous pouvons proposer des jeux-concours, concours et autres opérations promotionnelles (chacun(e) constituant une « Opération promotionnelle »), y compris des opérations promotionnelles coorganisées ou proposées par des tiers, pouvant nécessiter la communication de Données Personnelles.
Si vous choisissez volontairement de participer à une Opération promotionnelle, vos informations, y compris vos Données Personnelles, peuvent être communiquées à la Société, aux coorganisateurs, aux prestataires de services et à d’autres tiers, notamment à des fins administratives et lorsque la loi l’exige (par exemple, pour l’établissement d’une liste de gagnants).
En participant, vous acceptez le règlement officiel régissant l’Opération promotionnelle concernée, lequel peut prévoir des pratiques de traitement des données supplémentaires ou différentes de celles décrites dans la présente Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement ces règlements. - Si vous nous donnez votre consentement, vos données peuvent être partagées avec d’autres sociétés du Groupe Puig à des fins de prospection commerciale, telles que décrites ci-dessus.
- Pour vous adresser, par tout canal de communication, y compris, sans que cette liste soit limitative, par e-mail, téléphone, SMS, courrier postal, services de messagerie instantanée ou tout autre moyen numérique actuel ou futur, notifications push ou autres communications numériques (y compris des publicités sur les réseaux sociaux), des informations commerciales et/ou des actualités concernant nos Produits ou tout autre produit ou marque détenus par Puig France SAS, des offres, l’envoi d’échantillons ou de cadeaux, des ventes exclusives, des campagnes promotionnelles et/ou des informations relatives à des événements et initiatives similaires organisés par la Société et/ou, si vous y consentez, par d’autres sociétés du Groupe PUIG.
- Ventes hors ligne :
Toute donnée collectée dans un point de vente physique PUIG peut être traitée par la Société afin de fournir les services liés à votre achat, notamment pour l’exécution des commandes de Produits, pour vous contacter en cas de problème lié à une commande ou lorsque nous devons transmettre vos Données Personnelles à nos prestataires de services afin d’exécuter votre commande (ci-après les « Finalités commerciales »).
Ce traitement est fondé sur l’exécution de nos obligations contractuelles à l’égard du Client dans le cadre de la commande.
- Finalités de sécurité :
En outre, et sur la base de notre intérêt légitime visant à vérifier la cohérence des Données Personnelles que vous nous fournissez, vos Données Personnelles peuvent être traitées afin de :- détecter des activités frauduleuses et de protéger le Site et les ventes en ligne contre des attaques, notamment les tentatives d’accès frauduleux à votre compte par usurpation d’identité. À cet effet, nous pouvons utiliser notamment des données relatives à l’adresse IP, à l’appareil utilisé, au profil, à l’utilisation du Site et d’autres données afin de prévenir et détecter des activités malveillantes ou non sécurisées (telles que la fraude au paiement, la fraude à l’identité, le piratage de compte, l’hameçonnage ou les abus d’incitations) ; et de surveiller toute action susceptible de constituer une fraude ou une infraction pénale liée au moyen de paiement que vous utilisez.
En cas de détection d’irrégularités, nous nous réservons le droit de conserver les données fournies et de les communiquer aux autorités compétentes afin de permettre la conduite des investigations nécessaires. - Outil d’essai virtuel (Virtual Try-On) et outil de recherche de teinte de fond de teint (Foundation Shade Finder) (collectivement les « Fonctionnalités VTO ») : Sur la base de votre consentement, vos Données Personnelles peuvent être traitées dans le cadre de l’utilisation des Fonctionnalités VTO. Les Fonctionnalités VTO traitent localement, sur l’appareil que vous utilisez, votre image ainsi que des informations relatives à votre visage, et ces informations ne sont pas conservées après votre sortie des Fonctionnalités VTO.
Pour plus d’informations sur la mise en œuvre et l’utilisation des Fonctionnalités VTO, nous vous invitons à consulter notre Notice relative au traitement des données – Virtual Try-On
- détecter des activités frauduleuses et de protéger le Site et les ventes en ligne contre des attaques, notamment les tentatives d’accès frauduleux à votre compte par usurpation d’identité. À cet effet, nous pouvons utiliser notamment des données relatives à l’adresse IP, à l’appareil utilisé, au profil, à l’utilisation du Site et d’autres données afin de prévenir et détecter des activités malveillantes ou non sécurisées (telles que la fraude au paiement, la fraude à l’identité, le piratage de compte, l’hameçonnage ou les abus d’incitations) ; et de surveiller toute action susceptible de constituer une fraude ou une infraction pénale liée au moyen de paiement que vous utilisez.
5. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS NE NOUS COMMUNIQUEZ PAS VOS DONNEES PERSONNELLES ?
La communication de vos Données Personnelles (notamment vos données d’identification, votre adresse e-mail, votre adresse postale, vos numéros de carte de crédit/débit et coordonnées bancaires, ainsi que votre numéro de téléphone) est nécessaire au traitement de votre commande d’achat de Produits sur le Site, à la fourniture des autres services proposés sur le Site à votre demande, ou lorsque vos Données Personnelles sont requises afin de satisfaire à des obligations légales ou réglementaires.
Le refus de nous communiquer certaines Données Personnelles nécessaires à la réalisation des finalités précitées peut, par conséquent, empêcher le traitement de votre commande, l’envoi de newsletters demandées ou l’exécution d’obligations imposées par la loi ou la réglementation. Dès lors, l’absence de communication de Données Personnelles peut, dans certains cas, constituer un motif légitime et justifié de refus de traitement de votre commande de Produits ou de fourniture des services du Site.
En revanche, la communication de Données Personnelles supplémentaires autres que celles requises pour satisfaire aux obligations légales ou contractuelles, ou pour permettre une navigation correcte au moyen des données de trafic nécessaires, est facultative et n’a aucune incidence sur l’utilisation du Site et de ses services ni sur l’achat de Produits sur le Site.
Nous vous indiquerons à chaque étape si la communication de vos Données Personnelles est obligatoire ou facultative, en identifiant par un symbole approprié (*) les informations obligatoires ou les données nécessaires à l’achat de Produits sur le Site.
6. À QUI VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COMMUNIQUEES ?
Les Données Personnelles peuvent être communiquées à des sociétés tierces qui fournissent, pour le compte des Sociétés, des services spécifiques en matière informatique, marketing et autres, en qualité de sous-traitants (ci-après les « Sous-traitants »), conformément aux lois et réglementations applicables.
Les Sous-traitants précités ont été sélectionnés en raison de leur expertise en matière de traitement des Données Personnelles et des garanties suffisantes qu’ils offrent quant au respect de la Législation sur la protection des données (notamment en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques encadrant les traitements réalisés). Dans le cadre du traitement des Données Personnelles à des fins commerciales, les Sous-traitants agissent uniquement sur instruction des Sociétés. Nous vérifions régulièrement que nos Sous-traitants respectent nos instructions et continuent d’offrir des garanties suffisantes quant à leur conformité à la Législation sur la protection des données.
Les Sous-traitants intervenant dans le traitement de vos Données Personnelles à des fins commerciales sont notamment :
- Services clients, pour les finalités liées à l’expédition, la livraison et le retour des Produits achetés sur le Site ainsi qu’à l’assistance aux utilisateurs du Site ;
- Services informatiques, pour les finalités liées à l’hébergement des serveurs des Sociétés ;
- Plateformes de paiement, pour les finalités liées aux moyens de paiement et à l’exécution des transactions ;
- Prestataires logistiques, pour les finalités liées à l’expédition, à la livraison et au retour des Produits achetés sur le Site ;
- Prestataires marketing, pour l’analyse de l’utilisation du Site, l’envoi de communications, la gestion des contenus publicitaires, etc.
En dehors des Sous-traitants désignés pour le traitement des Données Personnelles, celles-ci peuvent également être communiquées à des tiers agissant en qualité de responsables de traitement indépendants, pour les finalités liées à la fourniture des services demandés par les utilisateurs (par exemple, pour des transactions d’achat) ou pour les finalités propres de ces tiers.
Par ailleurs, vos Données Personnelles peuvent être communiquées aux forces de l’ordre ou aux autorités judiciaires, conformément aux lois applicables et sur la base d’une demande formelle émanant de ces autorités, notamment lorsque cela est nécessaire à la prévention de la fraude sur le Site (services de lutte contre la fraude).
Sous réserve de votre consentement préalable, vos Données Personnelles peuvent également être partagées entre les Sociétés, leurs distributeurs et leurs licenciés, établis dans des pays de l’Union européenne ou hors Union européenne, à des fins de prospection commerciale.
Nonobstant ce qui précède, les Données Personnelles ne seront pas communiquées à d’autres tiers, ni diffusées, transférées ou cédées sans que les utilisateurs n’en soient informés et, en tout état de cause, dans le respect des lois applicables.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment pour les traitements effectués à des fins marketing, en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique de Confidentialité. Il est toutefois précisé que, même en cas de retrait de votre consentement pour une finalité donnée, nous pourrons continuer à traiter vos Données Personnelles sur le fondement d’autres bases légales pour d’autres finalités.
7. DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES
Nous conservons vos Données Personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité (par exemple, en matière de ventes en ligne, pendant la durée requise par les législations fiscales locales), par les législations applicables en matière comptable, sociale et de garantie, afin de respecter nos obligations légales, de résoudre d’éventuels litiges et de faire valoir nos droits contractuels, et en tout état de cause dans la limite des délais de prescription légaux applicables.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, les Données Personnelles sont conservées jusqu’au retrait de celui-ci, ou, dans les cas suivants :
- Utilisation des Fonctionnalités VTO : jusqu’à la sortie des Fonctionnalités VTO ;
- Publication d’avis et d’évaluations : pendant une durée de trois (3) ans à compter de votre dernier contact.
Une fois que les Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités commerciales pour lesquelles elles ont été collectées, nous procédons à leur suppression sécurisée, à leur anonymisation ou à leur agrégation, de sorte qu’elles ne puissent plus être associées à votre identité.
Les cookies et autres traceurs commerciaux peuvent être déposés sur votre terminal pour une durée maximale de treize (13) mois. Au-delà de cette période, les Données de trafic brutes associées à un identifiant sont soit supprimées, soit anonymisées.
Les informations collectées via les cookies et traceurs sont conservées pendant une durée de vingt-cinq (25) mois. Au-delà de cette durée, ces données sont supprimées ou anonymisées.
Lorsque le traitement de vos Données Personnelles n’est plus nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, celles-ci sont supprimées de nos systèmes.
8. MESURES DE SECURITE
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les Données Personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé, ainsi que contre tout autre traitement non conforme à la présente Politique de Confidentialité.
Afin d’assurer une protection optimale de vos Données Personnelles en dehors de notre périmètre de contrôle, il est recommandé que votre ordinateur soit équipé de dispositifs logiciels assurant la sécurité des transmissions de données sur les réseaux (tels que des systèmes antivirus régulièrement mis à jour) et que votre fournisseur d’accès à Internet mette en œuvre des mesures appropriées de sécurité des transmissions de données (telles que, par exemple, des pare-feu et des filtres anti-spam).
9. TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES VERS D’AUTRES PAYS
Les Données Personnelles que nous collectons auprès de vous sont actuellement hébergées au sein de l’Union européenne, à l’exception des Données Personnelles collectées via les cookies sur les Sites des Sociétés. Toutefois, il est possible que ces Données Personnelles soient, à l’avenir, transférées, stockées et/ou traitées en dehors de l’Union européenne.
En communiquant vos Données Personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage et/ou traitement. Il est précisé que certains fournisseurs de cookies et destinataires de données peuvent être situés aux États-Unis ou dans d’autres pays n’offrant pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne. Pour plus d’informations, vous pouvez cliquer sur « Paramètres des cookies » dans la bannière cookies.
Nous prenons toutefois toutes les mesures raisonnables afin de garantir que vos Données Personnelles bénéficient d’un niveau de protection équivalent à celui requis par la Législation sur la protection des données, notamment en mettant en place des clauses contractuelles appropriées avec nos partenaires commerciaux impliqués dans des transferts de Données Personnelles, afin que celles-ci soient traitées conformément à nos instructions et dans des conditions garantissant leur intégrité et leur sécurité. Pour toute information complémentaire relative aux transferts de données, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact : ici.
10. VOS DROITS RELATIFS A VOS DONNEES PERSONNELLES
Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des droits dont vous disposez concernant vos Données Personnelles.
Pour votre commodité, et sans préjudice de certaines exigences formelles prévues par la Législation sur la protection des données, vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits en nous contactant via le formulaire de contact : ici.
- Droit de retrait du consentement :
Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné aux Sociétés pour le traitement de vos Données Personnelles. Il est toutefois précisé que le retrait de votre consentement ou l’opposition au traitement de vos Données Personnelles peut affecter notre capacité à vous fournir certains Produits ou services ou le bon fonctionnement du Site.
Par ailleurs, si vous souhaitez cesser de recevoir des messages, communications ou supports marketing, vous pouvez également le faire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans l’ensemble de nos communications marketing par e-mail. - Droit d’accès à vos Données Personnelles :
Vous avez le droit d’obtenir, à tout moment, la confirmation que vos Données Personnelles sont ou ne sont pas traitées par nos soins et, le cas échéant, d’y accéder.
Vous avez également le droit d’obtenir des informations concernant l’origine de vos Données Personnelles, les finalités et les modalités de leur traitement, la logique sous-jacente à tout traitement automatisé, l’identité du responsable du traitement et des sous-traitants, ainsi que les entités ou catégories d’entités auxquelles vos Données Personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent y avoir accès, notamment en qualité de responsables de traitement ou de destinataires. - Droit de rectification :
Vous avez le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des Données Personnelles inexactes vous concernant. Ce droit inclut également la possibilité de demander que des Données Personnelles incomplètes soient complétées. - Droit à l’effacement :
Vous avez le droit d’obtenir l’effacement, dans les meilleurs délais, des Données Personnelles vous concernant, dans les conditions prévues par la Législation sur la protection des données. - Droit à la limitation du traitement :
Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos Données Personnelles dans les conditions prévues par la Législation sur la protection des données. - Droit à la portabilité des données :
Vous avez le droit de recevoir les Données Personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement sans que nous y fassions obstacle.
Ce droit inclut également la possibilité de nous demander de transmettre directement ces Données Personnelles à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible.
Ce droit s’applique uniquement aux Données Personnelles :
(i) dont le traitement repose sur votre consentement ; ou
(ii) qui sont traitées pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous,
et dans la mesure où le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés. - Droit d’opposition :
Vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des motifs légitimes. Ce droit n’est toutefois pas absolu et votre demande peut être rejetée en présence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement. - Droit d’introduire une réclamation :
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – https://cnil.fr/fr, agissant en qualité d’autorité de contrôle principale pour les Sociétés.
Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée, si vous estimez que le traitement de vos Données Personnelles constitue une violation de la Législation applicable.
11. CONSENTEMENT / OPPOSITION (OPT-IN / OPT-OUT)
Chaque fois que votre consentement est requis, les Sociétés vous en informeront préalablement et vous offriront la possibilité de donner ou de refuser votre consentement au traitement de vos Données Personnelles, y compris de votre adresse e-mail, aux fins décrites ci-dessus, en cochant les cases appropriées.
Il est précisé que les Sociétés peuvent également traiter vos Données Personnelles sans votre consentement dans certaines situations, notamment lorsque ce traitement est nécessaire à l’exécution d’une obligation légale à laquelle elles sont soumises ou à l’exécution des obligations découlant des contrats conclus avec les utilisateurs.
12. CONTACT
Vous pouvez contacter les Sociétés à tout moment via notre formulaire de contact : ici pour toute question ou préoccupation relative à la présente Politique de Confidentialité et aux Données Personnelles vous concernant, ou pour obtenir des informations complémentaires sur les modalités de traitement de vos Données Personnelles.
Vous pouvez également contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected], ou par courrier à l’adresse suivante :
Puig Brands, S.A. – Délégué à la Protection des Données
Plaza Europa, 46/48
08902 L’Hospitalet de Llobregat
Barcelone, Espagne
13. MODIFICATION ET MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous pouvons modifier ou mettre à jour tout ou partie de la présente Politique de Confidentialité, notamment en cas d’évolution des dispositions légales ou réglementaires régissant la protection des données et vos droits.
Les modifications et mises à jour entreront en vigueur dès leur publication sur le Site dans la présente rubrique. Nous vous invitons par conséquent à consulter régulièrement cette section afin de prendre connaissance de la version la plus récente et à jour de la Politique de Confidentialité.
Dernière mise à jour : janvier 2026
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