Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u elk product aan ons retourneren. Om een artikel te retourneren, 

kunt u het gefrankeerde en vooraf ingevulde retouretiket gebruiken en een artikel gratis retourneren binnen 14 dagen vanaf de datum dat u de bestelling hebt ontvangen. Vervolgens stuurt u het pakket in de originele verpakking terug. U kunt uw pakket afgeven bij elk UPS Access Point (afgiftepunt).

Als u niet in België, Luxemburg of Nederland woont (alleen in gebieden waar wij bezorgen, zie de lijst met uitgesloten gebieden hierboven), dan bent u verantwoordelijk voor het afhalen of verzenden van uw producten vanuit of naar een gebied waar het bedrijf levering van zijn producten aanbiedt.

Wij wijzen u erop dat alle geretourneerde artikelen moeten worden verzonden in hun originele verpakking, in perfecte staat, ongebruikt, dicht en vergezeld van alle accessoires en documenten die bij de levering zijn meegeleverd. Alle gepersonaliseerde, herziene of gewijzigde producten, of producten die in beschadigde, gebruikte, of onvolledige staat zijn, die niet in een dichte verpakking zitten, of vuil worden teruggestuurd, worden niet terugbetaald. 

Als uw retourzending niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, kan Jean Paul Gaultier de kosten van het/de product(en) niet terugbetalen.

Retourzendingen zijn gratis vanuit de regio's waar wij leveren.

Wij wijzen u erop dat retouren gratis zijn vanuit de regio's waar wij leveren. Om uw producten te retourneren, kunt u het gefrankeerde en vooraf ingevulde retouretiket gebruiken en een artikel gratis retourneren binnen 14 werkdagen vanaf de datum dat u de bestelling hebt ontvangen. 

Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u elk product aan ons retourneren. De retourzending van elk product moet binnen maximaal veertien 14 werkdagen na ontvangst van het product plaatsvinden. Wij wijzen u erop dat retourzendingen gratis zijn vanuit de regio's waar Jean Paul Gaultier levert.

 Alle geretourneerde artikelen moeten worden verzonden in hun originele verpakking, in perfecte staat, ongebruikt, in een dichte verpakking en vergezeld van alle accessoires en documenten die bij de levering zijn meegeleverd. Alle gepersonaliseerde, herziene of gewijzigde producten, of producten die in beschadigde, gebruikte, of onvolledige staat zijn, die niet in een dichte verpakking zitten, of vuil worden teruggestuurd, worden niet terugbetaald. 

Als uw retourzending niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, kan Jean Paul Gaultier de kosten van het/de product(en) niet terugbetalen.

De terugbetalingstermijn kan tot 14 kalenderdagen duren vanaf de ontvangst van uw retourzending in ons magazijn. Zodra we de staat van de geretourneerde artikelen hebben geïnspecteerd, zullen we u per e-mail berichten. Wij wijzen u er ook op dat de terugbetaling zal worden verricht via dezelfde betaalmethode als voor het gekochte product is gebruikt.

Alle geretourneerde artikelen moeten worden verzonden in hun originele verpakking, in perfecte staat, ongebruikt, in een dichte verpakking en vergezeld van alle accessoires en documenten die bij de levering zijn meegeleverd. Alle gepersonaliseerde, herziene of gewijzigde producten, of producten die in beschadigde, gebruikte, of onvolledige staat zijn, die niet in een dichte verpakking zitten, of vuil worden teruggestuurd, worden niet terugbetaald. 

Als uw retourzending niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, kan Jean Paul Gaultier de kosten van het/de product(en) niet terugbetalen.

Als u uw retouretiket bent kwijtgeraakt, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via e-mail op [email protected] of via het gratis telefoonnummer 023 456 8189, van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 21.00 uur. Op zaterdag van 10.00 u. tot 18.00 u.