Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u elk product aan ons retourneren. Om een artikel te retourneren,
kunt u het gefrankeerde en vooraf ingevulde retouretiket gebruiken en een artikel gratis retourneren binnen 14 dagen vanaf de datum dat u de bestelling hebt ontvangen. Vervolgens stuurt u het pakket in de originele verpakking terug. U kunt uw pakket afgeven bij elk UPS Access Point (afgiftepunt).
Als u niet in België, Luxemburg of Nederland woont (alleen in gebieden waar wij bezorgen, zie de lijst met uitgesloten gebieden hierboven), dan bent u verantwoordelijk voor het afhalen of verzenden van uw producten vanuit of naar een gebied waar het bedrijf levering van zijn producten aanbiedt.
Wij wijzen u erop dat alle geretourneerde artikelen moeten worden verzonden in hun originele verpakking, in perfecte staat, ongebruikt, dicht en vergezeld van alle accessoires en documenten die bij de levering zijn meegeleverd. Alle gepersonaliseerde, herziene of gewijzigde producten, of producten die in beschadigde, gebruikte, of onvolledige staat zijn, die niet in een dichte verpakking zitten, of vuil worden teruggestuurd, worden niet terugbetaald.
Als uw retourzending niet voldoet aan de bovenstaande voorwaarden, kan Jean Paul Gaultier de kosten van het/de product(en) niet terugbetalen.
Retourzendingen zijn gratis vanuit de regio's waar wij leveren.