KLARNA
COMPRA AHORA, PAGA MÁS TARDE CON KLARNA
COMPRA AHORA, PAGA MÁS TARDE CON KLARNA

¿Has descubierto un perfume y simplemente no puedes esperar? Compra ahora y paga más tarde con Klarna, un servicio que te permite:

  • dividir el coste de tu pedido en 3 plazos, sin intereses y sin cargos
  • o pagar hasta 30 días más tarde, sin intereses y sin cargos.

Ahora disponible en Jean Paul Gaultier, para que puedas regalarte las cosas que te gustan.

KLARNA, PAGA DESPUÉS

¡Compra tu perfume ahora y paga más tarde! Klarna te permite pagar hasta 30 días más tarde, sin intereses y sin cargos.

¿Cómo funciona?

PASO 1: Añade los artículos a tu cesta y selecciona “Paga más tarde” en el momento del pago
PASO 2: Introduce algunos datos personales e inmediatamente averigua si eres elegibleÉTAPE 3 : Klarna vous enverra un PASO 3: Klarna te enviará un correo electrónico de confirmación y recordatorios de pago. Podrás gestionar tus pedidos y pagos en la aplicación Klarna.

KLARNA PAGO A PLAZOS

El Pago a plazos te permite dividir el coste de tus compras en 3 pagos del mismo importe, sin intereses y sin cargos.

Tu primer pago se cobrará en el momento de la compra, el segundo y el tercer pago se cobrarán 30 y 60 días más tarde respectivamente.

Para utilizar el Pago a plazos, selecciona la opción de pago de Klarna en el momento del pago e introduce la información de tu tarjeta de crédito o débito. Para verificar tu elegibilidad, Klarna realizará una simple verificación con una agencia de evaluación de crédito. Esto no afectará tu calificación de solvencia.

Sin intereses. Sin cargos. Sin impacto en tu calificación de solvencia.

¿Por qué usar Klarna?
¿Por qué usar Klarna?
  • Una excelente alternativa a la tarjeta de crédito tradicional
  • Sin intereses, sin comisiones
  • Rápido, seguro y fácil de usar
  • El pago en 3 plazos te permite distribuir el costo de los artículos, dándote más tiempo para pagar
  • Pago completamente protegido gracias a la Política de Protección de Compradores de Klarna. Debes tener 18 años o más y residir en el Reino Unido para ser elegible para esta oferta de crédito. Términos y condiciones.
Seguro y protegido
Seguro y protegido

Con Klarna, siempre estás protegido por la Política de Protección de Compradores de Klarna. Tus datos están protegidos por medidas de seguridad modernas para prevenir compras no autorizadas.
Preguntas frecuentes:
Visita nuestra página de Preguntas Frecuentes (https://www.klarna.com/fr-be/service-client/) para obtener más información sobre cómo utilizar Klarna.


 

Acerca de Klarna
Acerca de Klarna

Paga en línea o a través de la aplicación
Consulta tus últimas compras y realiza tus pagos a través de la aplicación Klarna o en línea.

En Klarna, trabajamos incansablemente para crear la mejor experiencia de compra en el mundo. Para nosotros, los pagos son mucho más que una simple forma de enviar dinero. Es por eso que nuestras opciones de pago son lo más flexibles posible, dándote más tiempo y control, permitiéndote concentrarte en lo que amas.

  • Más de 90 millones de compradores utilizan Klarna.

  • 200,000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.

  • Somos uno de los bancos más grandes de Europa y hemos estado optimizando soluciones de pago en línea por más de 15 años.

Por favor, gasta de manera responsable. Pedir prestado más de lo que puedes pagar puede afectar seriamente tu situación financiera. Asegúrate de poder realizar tus pagos mensuales a tiempo.

Jean Paul Gaultier no es una compañía de crédito y actúa solo como promotor. El producto de crédito es proporcionado por Klarna Bank AB (publ). El crédito está disponible solo para residentes permanentes del Reino Unido mayores de 18 años, sujeto a su estatus. Se aplican Términos y condiciones. Ten en cuenta que las opciones de Pago en 30 días y Pago en 3 plazos no están reguladas por la FCA (Financial Conduct Authority, la autoridad reguladora del sector financiero en el Reino Unido).

Otras preguntas frecuentes
¿Quién es Klarna?

Klarna es un proveedor de servicios de pago sueco que asume la total responsabilidad de tu pago. Klarna es el proveedor de pagos flexibles para más de 200,000 tiendas en línea. Más de 90 millones de consumidores en todo el mundo confían en Klarna para procesar sus pagos de manera segura.


 

¿Puedo usar Klarna para mis pedidos de Jean Paul Gaultier?

Siempre que seas elegible para usar Klarna, puedes disfrutar del servicio de Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses. Los pedidos inferiores a 35€ no pueden pagarse mediante Klarna.

¿Cómo funciona el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses?

El Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses es una forma de crédito que te permite distribuir el costo de tus compras en 3 pagos iguales. El pago de cada plazo se cobrará automáticamente de la tarjeta de débito o crédito que hayas proporcionado en el momento de la compra. Tu primer pago se cobrará una vez que tu pedido sea validado por Jean Paul Gaultier, y los segundo y tercer pagos se cobrarán respectivamente a los 30 y 60 días posteriores. Puedes seguir tu calendario de pagos en la aplicación Klarna.

¿Soy elegible para el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses?

Para usar el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses, debes tener al menos 18 años. Aunque se promociona ampliamente, la opción de Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses depende de tu situación financiera. Si eliges el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses, nuestra evaluación no afectará tu puntaje de crédito.


 

¿Cómo puedo aumentar mis posibilidades de ser elegible para el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses?

Klarna es único y ofrece el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses basado en varios factores, como el monto del pedido, el historial de pedidos y la disponibilidad de los artículos. Si tienes 18 años o más, puedes aumentar tus posibilidades de calificar para el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses proporcionando tu nombre completo y tu dirección exacta de entrega y asegurándote de que el pedido se envíe a tu dirección de facturación registrada. Todos los pedidos son evaluados individualmente. El hecho de que tu solicitud para el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses haya sido aceptada una vez no significa que siempre será así para cada pedido. De la misma manera, si tu solicitud para el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses fue rechazada, no significa que será rechazada para futuros pedidos.

¿Qué información debo proporcionar cuando hago una compra?

Si deseas hacer una compra con el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses con Klarna, deberás proporcionar tu número de teléfono móvil, tu dirección de correo electrónico, tu dirección de facturación actual y la información de tu tarjeta de crédito o débito. Se solicita tu número de teléfono en caso de que necesitemos llamarte. Todas las comunicaciones se enviarán a tu dirección de correo electrónico. Es extremadamente importante que nos proporciones la información correcta, de lo contrario, no podrás recibir tu calendario de pagos ni actualizaciones sobre tu pedido.

¿Se realizará una verificación de crédito?

Klarna puede realizar consultas de crédito "suaves" (o verificaciones de crédito preliminares) que no afectan tu puntaje de crédito y solo son visibles para ti y Klarna, pero no para otras entidades de crédito. Ni Klarna ni Jean Paul Gaultier realizan consultas de crédito que puedan impactar tu puntaje de crédito.

¿Por qué no se me ofreció el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses?

Aunque el Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses se promocione ampliamente, no está disponible en todas partes. La opción de Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses se genera automáticamente por algoritmos que toman en cuenta varios factores, incluyendo los detalles de contacto, información del titular de la tarjeta, monto del pedido, la tienda en línea, historial de pedidos y la disponibilidad de los artículos.


 

¿Cuáles son mis opciones de pago con Klarna?

El monto de tu Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses se cargará automáticamente a la tarjeta de crédito o débito que proporcionaste en el momento del pago. El primer plazo se cobra cuando se valida el pedido. Los segundos y terceros plazos se cargan respectivamente 30 y 60 días después del primer pago. Puedes seguir tu calendario de pagos en la aplicación Klarna.

¿Qué sucede si cancelo o devuelvo mi pedido?

Tan pronto como Jean Paul Gaultier acepte tu cancelación/devolución, Klarna cancelará cualquier pago futuro programado y te reembolsará cualquier cantidad adeudada. La notificación de devolución aparecerá de inmediato en la aplicación Klarna.

¿Qué pasa si no pago mi pedido?

Klarna intentará automáticamente cobrar el pago de tu Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses de tu compra en Jean Paul Gaultier de la tarjeta de crédito o débito que proporcionaste en el momento del pago. Si no logramos cobrar tu pago en la fecha de vencimiento prevista, Klarna intentará nuevamente hacer el cobro automáticamente dos días después. Si este último intento de cobro falla, Klarna te enviará una solicitud de pago por el monto total del pedido, que deberá pagarse dentro de los 15 días siguientes.

Klarna te notificará sobre la fecha de vencimiento de un pago dos días antes del intento de cobro de tu pago y siempre tendrás la oportunidad de administrar la fecha de vencimiento a tu conveniencia en la aplicación Klarna. No tendrás que pagar tarifas o intereses por pagos atrasados y/o faltantes.

Tu puntaje de crédito no se verá afectado por el uso del "Pago Fraccionado en 3 plazos sin intereses" de Klarna, incluso si no has pagado a tiempo. Si no realizas un pago, entrarás en mora y es posible que no puedas usar este servicio en el futuro. Podemos seguir intentando cobrar pagos atrasados y pendientes en una fecha de vencimiento futura o facturarte por separado el total impago.

Si no pagas tu compra, Klarna puede recurrir a una agencia externa de cobranza de deudas para recuperar las sumas debidas en nuestro nombre. Las agencias de cobranza de deudas se utilizan como último recurso.

Me han pedido que visite el sitio web de Klarna. ¿Es esto lo que debo hacer?

Puedes ver todas tus compras realizadas con Klarna y tu calendario de pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en Klarna.com/fr-be.

¿Están seguros mis datos de pago?

Klarna procesa la información de pago de forma segura. Ningún dato de tu tarjeta bancaria es transmitido o retenido por Jean Paul Gaultier. Todas las transacciones se realizan a través de conexiones seguras con los últimos protocolos de seguridad estándar de la industria.

¿Puedo pagar antes de la fecha de vencimiento?

Sí. Simplemente visita la aplicación Klarna o inicia sesión en Klarna.com/fr-be para realizar un pago antes de la fecha prevista.

¿Han recibido mi pago?

Klarna te informará por correo electrónico y mediante notificaciones push en la aplicación Klarna cuando un pago esté próximo a vencerse y cuando se haya realizado correctamente, o en el poco probable caso de que el cobro haya fallado. Si se ha realizado un cobro pero no has recibido una confirmación de pago, siempre puedes verificar el estado de tu pedido y tus pagos en la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/fr-be.

¿Qué pasa con mi factura una vez que he devuelto mis artículos?

Una vez que Jean Paul Gaultier haya recibido tu devolución (total o parcial) y hayas recibido la confirmación, tu estado de cuenta se actualizará y Klarna te enviará un calendario de pagos ajustado en caso de una devolución parcial. Si devuelves la totalidad de tu pedido, se te reembolsará el monto cobrado y se cancelará cualquier futuro cobro. Siempre puedes consultar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.

He recibido una factura, pero aún no he recibido mis artículos.

Si no has recibido tus artículos, por favor, contacta al servicio al cliente de Jean Paul Gaultier para verificar el estado de tu pedido y la entrega. También puedes contactar al servicio al cliente de Klarna para posponer la fecha de vencimiento de tu pago o poner el pedido en espera.

He cancelado mi pedido. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?

Una vez que la tienda haya registrado tu cancelación o devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

He solicitado un reembolso. ¿Cómo seré reembolsado?

Los reembolsos se realizarán en la tarjeta de débito o crédito que se utilizó originalmente en el momento del pago.

No he recibido un correo electrónico con mi factura/información de pago.

Puedes iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com/fr-be, donde encontrarás toda la información sobre tus pedidos y tu calendario de pagos. Visita la aplicación Klarna o la página del servicio al cliente de Klarna para ver una lista completa de preguntas frecuentes, un chat en vivo y opciones telefónicas.