JULI 2011

INLEIDING

Het bedrijf BRAND ONLINE COMMERCE (hierna “de online winkel van Jean Paul Gaultier” genoemd), vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van 49.056 euro, ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel van Parijs onder het nummer 507 848 216, waarvan het hoofdkantoor gevestigd is aan de 5 rue Dagorno, 75012 Parijs, Frankrijk, tel. +33 (0)1 44 75 85 15, intracommunautair btw-nummer FR95507848216, is gespecialiseerd in de elektronische handel en biedt fullservice diensten voor online verkoop van Producten en Diensten en waarborgt het beheer van de officiële online winkel van het merk Jean Paul Gaultier.

De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden gelden zonder beperking voor de verkoop van Producten door de online winkel van Jean Paul Gaultier via de website www.jeanpaulgaultier.com en de links.
De Site biedt natuurlijke personen die de Site bezoeken, beauty- en modeproducten (hierna de "Producten" genoemd) van het merk Jean Paul Gaultier ter verkoop aan.

Voor de toepassing van de onderhavige voorwaarden, wordt overeengekomen dat de Consument en de online winkel van Jean Paul Gaultier gezamenlijk aangeduid worden als ‘Partijen’ en individueel als ‘Partij’.

Er wordt overeengekomen dat de Producten uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk gebruik van de Consument. Wat dit betreft wordt de Consument er dan ook op attent gemaakt, dat dezelfde gebruiker maximaal slechts drie (3) Producten van dezelfde referentie per maand kan bestellen tot een grens van vijfhonderd (500) euro incl. BTW per bestelling. Dit geldt voor de Parfums & Beautyafdeling met een limiet van drie (3) voorraadeenheden en tien (10) producten in totaal voor de Modeafdeling. Ingeval van een hogere bestelling dan het bovengenoemde aantal en/of bedrag, wordt de bestelling als nietig beschouwd.

De door de Consument bestelde Producten op de Nederlandse Site worden uitsluitend geleverd in Nederland.

Bovendien kunnen de bestellingen die geplaatst worden op de Nederlandse Site uitsluitend aanvaard worden, als de leverings- en factureringsadressen zich in Nederland bevinden.

Door een Product op de Site te bestellen, erkent de Consument kennis genomen te hebben van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden en deze onvoorwaardelijk te aanvaarden. Deze aanvaarding vereist in geen enkel geval een handgeschreven handtekening van de Consument.

De Consument wordt ervan in kennis gesteld, dat hij de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden kan opslaan of afdrukken, mits hij deze voorwaarden ongewijzigd laat.

Geen enkele bijzondere voorwaarde die met name vermeld zou zijn in documenten van de Consument (met inbegrip van de bestelling) kan de overhand hebben op deze algemene verkoopvoorwaarden, zonder de nadrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke toestemming van de online winkel van Jean Paul Gaultier.

De onderhavige voorwaarden kunnen in geen geval de consumenten van de Europese Unie de dwingende wettelijke bepalingen van de wetgeving van hun eigen land ontzeggen. Indien één van de bepalingen van de onderhavige voorwaarden strijdig mocht blijken met een dwingende rechtsregel ten gunste van de Consument krachtens diens nationale wetgeving, is deze bepaling niet van toepassing op deze Consument, maar blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

De raadpleging van de Site door de Consument valt eveneens onder de gebruiksvoorwaarden van de Site, die hij zonder voorbehoud aanvaardt.

De Productbeschrijvingen op de Nederlandse Site zijn uitsluitend beschikbaar in het Nederlands.

Ook de algemene verkoopvoorwaarden in de Nederlandse versie van de Site zijn uitsluitend opgesteld in het Nederlands.

ARTIKEL 1: DOEL:

De onderhavige verkoopvoorwaarden bepalen de verkoopmodaliteiten van de Producten door de online winkel van Jean Paul Gaultier aan de Consument, alsmede de rechten en plichten van de Partijen, die voortvloeien uit de on-line verkoop van de op de Site aangeboden Producten.

Zij bepalen alle noodzakelijke stappen voor het plaatsen van een bestelling en de verwerking van deze bestelling tussen de Partijen.

ARTIKEL 2: PRODUCTEN:

2.1 BESCHRIJVING VAN DE PRODUCTEN:

De online winkel van Jean Paul Gaultier presenteert op de Site de ter verkoop aangeboden Producten met gedetailleerde beschrijvingen in de specificatiebladen van de Producten, zodat voldaan wordt aan de bepalingen van artikel L. 111-1 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming, dat erin voorziet dat de Consument voorafgaand aan de bestelling kennis kan nemen van de wezenlijke kenmerken van de producten die hij wenst aan te schaffen.

De online winkel van Jean Paul Gaultier zal ook alles in staat stellen om de kleur en het motief van de producten waarvan de foto's op de site staan, dezelfde te laten zijn als de originele producten. Aangezien de online winkel van Jean Paul Gaultier niet de technische beperkingen van de kleurkwaliteit van het informaticamateriaal van de Consument beheert, kan de online winkel van Jean Paul Gaultier niet verantwoordelijk gehouden worden voor de nauwkeurigheid van de foto's die op de site voorkomen.

Onder voorbehoud van de in de inleiding van deze voorwaarden aangegeven leveringsbeperkingen heeft de Consument de mogelijkheid om bepaalde parfumerieproducten die op de website te koop zijn te personaliseren door middel van een gravure, gemaakt volgens zijn specificaties. De voorwaarden voor deze handeling (kosten en met name de producten waarop dit betrekking heeft) zijn op de website aan de Consument vermeld.

2.2 BESCHIKBAARHEID:

2.2.1 De door de online winkel van Jean Paul Gaultier ter verkoop aangeboden Producten zijn de op de Site aangegeven Producten op de dag van de raadpleging van de Site door de Consument en gelden zolang de voorraad strekt.

2.2.2 Ingeval een Product onbeschikbaar is, licht de online winkel van Jean Paul Gaultier de Consument zo spoedig mogelijk per e-mail in, dat een bestelling slechts gedeeltelijk geleverd kan worden of geannuleerd wordt.

Deze mededeling kan plaatsvinden tijdens de bestelprocedure of tijdens de bevestiging van de bestelling voorafgaand aan de levering. De Consument beschikt in dat geval over 48 (werk)uur (exclusief weekend en feestdagen) om te verzoeken om de bestelling te annuleren of om te verzoeken om verzending onder bijzondere voorwaarden van zijn (gedeeltelijke) bestelling door contact op te nemen met de Klantenservice via de Contactpagina. Na deze termijn van 48 uur, en indien er geen enkel verzoek door de Consument aan de Klantenservice gericht werd, wordt de gedeeltelijke bestelling verzonden ten behoeve van de levering aan de Consument.

Indien het bedrag van de bestelling reeds van de bankrekening van de Consument afgeschreven is op het moment van de hierboven bedoelde mededeling aan de Consument, verbindt de online winkel van Jean Paul Gaultier zich ertoe zo spoedig mogelijk de waarde van de onbeschikbare Producten op de voor de bestelling gebruikte bankrekening van de Consument terug te boeken.

Ingeval van een verzoek van de Consument om annulering van zijn totale bestelling, verbindt de online winkel van Jean Paul Gaultier zich ertoe om de gestorte bedragen binnen uiterlijk dertig (30) dagen na de afschrijving hiervan terug te boeken.

2.2.3 De online winkel van Jean Paul Gaultier behoudt zich te allen tijde het recht voor om de op de Site aangeboden producten te wijzigen of de verkoop hiervan te staken. Deze wijzigingen zijn echter niet van invloed op de bestellingen die de online winkel van Jean Paul Gaultier aanvaard mocht hebben voor de inwerkingtreding van deze wijzigingen.

2.3 PRIJZEN:

2.3.1 Alle prijzen worden uitgedrukt in euro's. De van kracht zijnde prijzen zijn de prijzen die vermeld worden op de Site op het moment waarop de Consument zijn bestelling plaatst, behoudens drukfouten. Deze prijzen luiden inclusief alle belastingen, met uitzondering van de verpakkingskosten, alsmede de kosten en heffingen in verband met het transport die als toeslag gefactureerd worden en speciaal vermeld worden op het overzicht van de bestelling en het bevestigingsbericht van de bestelling per e-mail en die opgeteld worden bij de totaalprijs van de bestelling. De op het overzicht van de bestelling en in het per e-mail verstuurde bevestigingsbericht van de bestelling vermelde totaalprijs geeft het volledige bedrag aan dat in rekening gebracht zal worden, inclusief alle heffingen of belastingen en kosten.

De prijzen zijn onderworpen aan de Franse B.T.W.-heffing en iedere wijziging van de wettelijke rentevoet van deze B.T.W. wordt afgewenteld op de op de Site weergegeven Producten op de in het toepassingsbesluit betreffende datum van ingang van de nieuwe rentevoet. Op alle leveringen buiten het Franse grondgebied zijn de BTW-bepalingen van het Belastingwetboek van toepassing.

Ingeval de Consument gebruik maakt van een creditkaart die verbonden is met een rekening buiten de Eurozone, is het mogelijk dat de Consument wisselkosten moet betalen die door zijn bank in rekening gebracht worden en die voor rekening van de Consument blijven.

2.3.2 De online winkel van Jean Paul Gaultier behoudt zich te allen tijde en zonder voorafgaand bericht het recht voor om haar prijzen te wijzigen. Deze wijzigingen hebben echter geen invloed op de bestellingen die de online winkel van Jean Paul Gaultier reeds aanvaard mocht hebben voor de inwerkingtreding van deze wijzigingen, onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de bestelde Producten.

ARTIKEL 3. BESTELLING

3.1 BESTELWIJZE:

Door de Site te raadplegen, heeft de Consument de mogelijkheid om kennis te nemen van de verschillende Producten, die ter verkoop aangeboden worden op de dag waarop hij de Site bezoekt.

Het raadplegen van de verschillende pagina's van de Site is geheel vrijblijvend en verplicht de Consument op generlei wijze tot een bestelling.

Wanneer de Consument tijdens het raadplegen van de Site een bestelling wenst te plaatsen, kan hij dit doen door te klikken op het pictogram "Toevoegen aan het mandje", dat naast elk Product weergegeven wordt.

Zodra de Consument hierop geklikt heeft, kan hij kiezen om verder te winkelen of om zijn bestelling te bevestigen.

Indien de Consument besluit om zijn bestelling te bevestigen, zal hij de inhoud van zijn winkelmandje op het scherm zien, met alle informatie over zijn bestelling en met name het totaalbedrag inclusief transportkosten, de kenmerken van de bestelde Producten en het aantal daarvan. De Consument kan terugkeren naar deze bestelling en deze aanvullen, wijzigen of annuleren, zolang hij deze bestelling niet bevestigd heeft. Als de Consument (een) ander(e) Product(en) wenst te bestellen, hoeft hij slechts te klikken op "Verder winkelen", want het (de) Product(en) die hij gekozen heeft, blijft (blijven) bewaard in zijn winkelmandje.

De Consument wordt ervan in kennis gesteld dat hij op elk gewenst moment van de bestelprocedure, dat wil zeggen tot aan de uiteindelijke betaling hiervan volgens de voorwaarden zoals beschreven in artikel 4, over de mogelijkheid beschikt om terug te keren naar zijn Bestelling om deze aan te vullen, te wijzigen of te annuleren zolang hij de bestelling niet definitief bevestigd heeft.

Nadat de selectie van de Producten beëindigd is, kan de Consument deze bestellen door te klikken op het symbool "Winkelmandje", op “Bestellen” en vervolgens nog eens op “Bestellen”, zodra het winkelmandje op het scherm verschijnt, om de inhoud ervan te bekijken, en uiteindelijk op "Uw bestelling voltooien". Daarna verschijnt er een nieuwe Webpagina waarin de Consument verzocht wordt om zijn gegevens te verstrekken door nauwkeurig het weergegeven formulier in te vullen. Hij verbindt zich er met name toe dat hij een adres invult waaraan de levering uitgevoerd kan worden tijdens werkuren van maandag tot en met vrijdag in Nederland, alsmede zijn naam (namen), voornaam (voornamen) en e-mail adres.

Nadat het formulier volledig ingevuld is, worden in een overzicht van de bestelling alle gegevens met betrekking tot deze bestelling samengevat. Op het scherm worden met name de kenmerken, het aantal en de prijs van de Producten, het totaalbedrag (inclusief transportkosten) van de bestelling, de adresgegevens van de Consument, het leveringsadres en het factureringsadres weergegeven.

Na kennis genomen te hebben van de gegevens van de bestelling, wordt de Consument verzocht om:

- ofwel te klikken op de knop "Bestelling plaatsen" om over te gaan tot de betaling van zijn bestelling onder de voorwaarden zoals beschreven in artikel 4 van de onderhavige Algemene Verkoopvoorwaarden;
- ofwel te klikken op de knop "Winkelmandje" om de kenmerken van zijn bestelling en/of de persoonlijke gegevens te wijzigen;

Door te klikken op de knop "Bestelling plaatsen" tijdens de bestelprocedure, dient de Consument verplicht in eerste instantie kennis te nemen van de algemene verkoopvoorwaarden en in tweede instantie een hokje aan te kruisen naast het bericht "Ik verklaar kennis genomen te hebben van de algemene verkoopvoorwaarden en deze volledig en zonder voorbehoud te aanvaarden".

Na de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden aanvaard te hebben en de bestelling bevestigd is, verschijnt er een webpagina van het betalingsplatform Ogone ten behoeve van de betaling.

De Consument kan vervolgens overgaan tot de betaling van zijn bestelling.

De door de online winkel van Jean Paul Gaultier geregistreerde gegevens vormen het bewijs van alle transacties tussen de online winkel van Jean Paul Gaultier en de Consument.

3.2 BEVESTIGING VAN DE BESTELLING:

3.2.1. Nadat de bestelling bevestigd en de betaling aanvaard is volgens de modaliteiten zoals beschreven in onderstaand artikel 4 (verstrekking van het nummer van de creditkaart, de vervaldatum daarvan en eventueel het visuele cryptogram), wordt er een overzicht van de bestelling van de Consument weergegeven dat afgedrukt en opgeslagen kan worden, waarin met name de referenties van de bestelling vermeld worden.

De Consument wordt er tevens van in kennis gesteld dat er zo spoedig mogelijk door de online winkel van Jean Paul Gaultier een bevestigingbericht van zijn bestelling per e-mail verzonden wordt. De Consument wordt geacht kennis genomen te hebben van dit bevestigingsbericht binnen vijftien (15) minuten na de verzending hiervan door de online winkel van Jean Paul Gaultier.

Dit door de online winkel van Jean Paul Gaultier per e-mail verzonden bevestigingsbericht bevat de volgende informatie:

- het nummer van de bestelling, dat bepaald wordt door de online winkel van Jean Paul Gaultier op het moment van de bestelling door de Consument;
- het overzicht van de bestelling (benaming van het (de) bestelde Product(en), aantal, prijs);
- het totaalbedrag van de bestelling, inclusief alle heffingen;
- de transportkosten;
- de bevestiging van de betaling;
- de voorwaarden en de uitoefening van het recht tot intrekking in overeenstemming met de bepalingen van artikel L.121-20 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming;
- de leveringswijze van het (de) bestelde Product(en) (voorziene verzendtermijn - maximaal 30 dagen vanaf de bevestiging van de bestelling).

3.2.2.Het (de) bestelde Product(en) blijft (blijven) eigendom van de online winkel van Jean Paul Gaultier tot aan de volledige betaling van de prijs en bijkomende kosten inclusief de leveringskosten.

3.2.3. Met het oog de online winkel van Jean Paul Gaultier te beschermen tegen wanpraktijken van fraudeurs en in de veronderstelling dat de online winkel van Jean Paul Gaultier de frauduleuze aard van een bestelling verdenkt, behoudt de online winkel van Jean Paul Gaultier zich het recht voor om de Consument bijkomende stukken (bewijsstukken van woonplaats en van debet op naam van de Consument, fotokopie van de identiteitskaart van de Consument, fotokopie van de bankkaart van de Consument...) te vragen om de niet-frauduleuze aard ervan na te gaan.

In het geval van niet-respons door de Consument binnen de vijftien (15) dagen volgende op het opsturen van de aanvraag, zal de bestelling geannuleerd worden en zal de online winkel van Jean Paul Gaultier overgaan tot de terugbetaling op de bankrekening die op het ogenblik van de bestelling gedebiteerd werd."

3.2.4. De online winkel van Jean Paul Gaultier behoudt zich het recht voor om een order voor gepersonaliseerde producten te weigeren wanneer de door de Consument doorgegeven boodschap voor de gravure van de flacon het merkimago van de parfums JEAN PAUL GAULTIER zou aantasten (met name, maar niet uitsluitend, boodschappen met een beledigende, ordinaire, racistische, hatelijke, seksuele of obsene betekenis).

3.3 BEWIJS VAN DE BESTELLING:

In het algemeen wordt er uitdrukkelijk overeengekomen tussen de online winkel van Jean Paul Gaultier en de Consument, dat de e-mail berichten rechtsgeldigheid hebben tussen de Partijen, net als de automatische registratiesystemen die op de Site gebruikt worden, met name wat betreft de inhoud en de datum van de bestelling.

De Consument kan, eventueel in overeenstemming met de bepalingen van het algemene recht, toegang verkrijgen tot de tussen de Consument en de online winkel van Jean Paul Gaultier afgesloten elektronische overeenkomst. Hiertoe zal hij zich per e-mail dienen te wenden tot de Klantenservice(zie Contactpagina), waarbij hij alle hiertoe noodzakelijke gegevens dient te verstrekken, met name het nummer van de bestelling en zijn persoonlijke gegevens.

ARTIKEL 4: BETALING:

4.1 De betaling dient onmiddellijk uitgevoerd te worden via Internet op het moment van de bestelling in euro's en uitsluitend per creditkaart (Visa, Mastercard, American Express), onder uitsluiting van enige andere betaalwijze.

4.2 De online winkel van Jean Paul Gaultier behoudt zich het recht voor om bestellingen of leveringen te weigeren ingeval van overschrijding van de in de inleiding van de onderhavige voorwaarden vermelde grenzen, ingeval van lopende geschillen met de Consument, gehele of gedeeltelijke niet-betaling door de Consument van voorgaande bestellingen, weigering van de toestemming tot betaling per creditkaart door de bankorganisaties, gehele of gedeeltelijke niet-betaling.

4.3 De Consument garandeert de online winkel van Jean Paul Gaultier dat hij beschikt over de eventueel vereiste toestemming voor het gebruik van de gekozen betaalwijze op het moment van bevestiging van de bestelling. Ingeval van weigering door de bank, wordt de bestelling automatische geweigerd en wordt de Consument hiervan in kennis gesteld door de verzending van een e-mail bericht.

4.4 De online winkel van Jean Paul Gaultier maakt gebruik van het beveiligde betalingsplatform Ogone, en garandeert de Consument dat zij nooit toegang verkrijgt tot de vertrouwelijke gegevens met betrekking tot de door de Consument gekozen betaalwijze om zijn bestelling te voldoen. Alleen het platform Ogone van de online winkel van Jean Paul Gaultier blijft in het bezit van deze informatie.

Daarom worden de bankgegevens van de Consument telkens gevraagd wanneer de Consument een nieuwe bestelling wil plaatsen op de Site.

ARTIKEL 5: LEVERING EN ONTVANGST:

5.1 LEVERINGSWIJZE:

Nadat de bestelling voorbereid is, wordt deze verzonden naar het postadres dat de Consument tijdens zijn bestelling ingevuld heeft.

De Consument kan het verloop van zijn levering op de Site volgen door te klikken op "Verbinding" (rechts bovenaan het scherm), daarna door zijn tijdens de bestelling opgegeven e-mailadres en wachtwoord aan te geven.

De door de Consument bestelde Producten worden geleverd aan het leveringsadres dat vermeld staat op de leveringsbon.



Indien er Producten geleverd worden per transporteur (met name UPS), laat de transporteur ingeval de Consument niet aanwezig is, een bericht achter in de brievenbus van de Consument. De Consument dient in dat geval contact op te nemen met de transporteur om een nieuwe leveringsdatum overeen te komen. Voor de goede orde wordt vermeld dat als de Consument geen contact opneemt met de transporteur, laatstgenoemde twee nieuwe leveringspogingen zal doen op de data en tijden naar keuze van de transporteur.

De Consument wordt ervan in kennis gesteld dat de zending gedurende tien (10) dagen vanaf de eerste leveringspoging bewaard wordt door de transporteur.

Indien de levering uitgevoerd wordt door een derde, kan de online winkel van Jean Paul Gaultier absoluut niet verantwoordelijk gehouden worden voor dit transport wanneer een niet-levering of slechte uitvoering te wijten is aan de Consument of aan een onvoorzien of een onoverkomelijk feit van een derde, of door overmacht. De consument wordt hierover ingelicht.

5.2 TERMIJNEN:

De gekochte Producten worden vervoerd door transporteurs, die zich ertoe verbinden om de pakketten binnen de volgende gemiddelde termijnen te leveren:

- Standaard: 2 tot 5 werkdagen vanaf de verzending


Zaterdagen, zondagen en feestdagen worden niet beschouwd als werkdagen.

Gelet op de benodigde tijd voor het maken van de gravure op de flacon wordt vooraf duidelijk gemaakt dat voor gepersonaliseerde flacons een levertermijn van 2 tot 3 weken geldt.
In alle gevallen en in overeenstemming met artikel L. 121-20-3 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming, wordt de bestelling uitgevoerd binnen een maximale termijn van dertig (30) dagen vanaf de dag waarop de Consument zijn bestelling geplaatst heeft, onder voorbehoud van de volledige betaling van de prijs.

Wanneer de levering niet na het verstrijken van deze termijn uitgevoerd werd, heeft de Consument het recht om zijn bestelling te annuleren volgens de bepalingen van onderstaand artikel 5.3. De door de Consument gestorte bedragen worden in dat geval aan hem terugbetaald, onder uitsluiting van enige andere vergoeding.

5.3 VERTRAGING VAN DE LEVERING:

Ingeval van overschrijding van de maximale leveringstermijn van dertig (30) dagen en als het (de) Product(en) nog niet verzonden is (werden), heeft de Consument de mogelijkheid om zijn recht tot ontbinding van de bestelling uit te oefenen per aangetekend schrijven met ontvangstbevestiging, verzonden naar het volgende adres:

KLANTENSERVICE JEAN PAUL GAULTIER

ASM

63, rue Edouard Vaillant

92300 Levallois Perret

FRANKRIJK

Op het moment van de uitoefening van het ontbindingsrecht, gaat de online winkel van Jean Paul Gaultier over tot restitutie op de bankrekening waarvan het betreffende bedrag ten behoeve van de bestelling afgeschreven werd, onder uitsluiting van enige andere vergoeding.

Ingeval van een gedeeltelijke levering, kan deze in meerdere keren uitgevoerd worden, welk recht uitsluitend het niet geleverde saldo van de bestelling betreft.

Iedere vertraging in de levering dient zo spoedig mogelijk door de Consument per e-mail gemeld te worden via het adres contact@jeanpaulgaultierparfums.com zodat de online winkel van Jean Paul Gaultier een onderzoek kan instellen bij de postdienst of de transporteur. De Consument wordt geacht te begrijpen dat de duur van een onderzoek afhankelijk is van diverse factoren is, daar de online winkel van Jean Paul Gaultier hiervan niet de uitvoering beheert. Indien tijdens dit onderzoek het pakket teruggevonden wordt, wordt dit onmiddellijk naar het op de leveringsbon ingevulde leveringsadres gebracht.

Echter, indien uit dit onderzoek blijkt dat het pakket met het (de) Product(en) zoek is geraakt, zal de online winkel van Jean Paul Gaultier op haar kosten het (de) Product(en) opnieuw naar de Consument toezenden of, indien het (de) Product(en) definitief niet meer voorradig is (zijn), op de rekening die ten behoeve van de bestelling afgeschreven werd aan de Consument de geïnde bedragen terugboeken volgens de modaliteiten van de onderhavige verkoopvoorwaarden.

5.4 ONTVANGST:

Elke levering wordt als uitgevoerd beschouwd zodra het (de) Product(en) door de transporteur aangeboden wordt (worden) aan de Consument, hetgeen blijkt uit het door de transporteur gebruikte controlesysteem.

Het valt onder de verantwoordelijkheid van de Consument om onmiddellijk tijdens de ontvangst van het (de) Product(en) te controleren of het (de) verzonden Product(en) conform en volledig is (zijn).

Ingeval van vertraging, breuk of ontbrekende Producten, dient de Consument op de leveringsbon een volledig en nauwkeurig voorbehoud aan te tekenen. De Consument kan hoe dan ook uitsluitend gerechtelijke stappen ondernemen tegen de transporteur bij wie voorbehoud aangetekend is. In overeenstemming met artikel L. 133-3 van het Franse Wetboek van Koophandel, dient ieder voorbehoud bevestigd te worden aan de transporteur per aangetekend schrijven binnen drie (3) dagen na de ontvangst.

Ieder voorbehoud van deze aard dient tevens meegedeeld te worden aan de Klantenservice van de online winkel van Jean Paul Gaultier binnen dezelfde termijn en op dezelfde wijze aan het volgende adres:

KLANTENSERVICE JEAN PAUL GAULTIER

ASM

63, rue Edouard Vaillant

92300 Levallois Perret

FRANKRIJK

Bij deze mededeling dient een kopie van de claim aan de transporteur gevoegd te worden.

Iedere claim die na deze termijn ingediend wordt of die niet aan de vereiste verzendwijze voldoet, zal worden afgewezen in welk geval de online winkel van Jean Paul Gaultier in geen geval aansprakelijk gesteld kan worden.

ARTIKEL 6: RECHT OP INTREKKING EN RECHT OP TERUGZENDING:

6.1 In overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 121-20 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming, beschikt de Consument over een bedenktijd van zeven (7) werkdagen vanaf de dag van levering van de bestelling om op eigen kosten het (de) bestelde Product(en) dat (die) niet aan zijn verwachtingen voldoet (voldoen), terug te zenden.

In overeenstemming met artikel L121-20-2 (3°) kan de Consument echter product(en) niet terugsturen en daarvoor geld terugvragen, indien de product(en) gepersonaliseerde flacons zijn met een op verzoek, volgens de specificaties van de Consument gemaakte gravure.

Het (de) Product(en) dient (dienen) verplicht in zijn (hun) volledigheid teruggezonden te worden, in perfecte staat en in zijn (hun) originele verpakking, vergezeld van de leveringsbon, de rekening en een begeleidend schrijven per aangetekende zending met ontvangstbevestiging naar het volgende adres:

CROSSLOG / Jean Paul Gaultier.com website
5/7, Rue des Frères Lumières
Z.I Nord - 77100 MEAUX

FRANKRIJK

De online winkel van Jean Paul Gaultier verbindt zich ertoe om de Consument te vergoeden door terugboeking op de tijdens de bestelling afgeschreven bankrekening binnen een termijn van uiterlijk dertig (30) dagen, mits de hierboven vermelde modaliteiten in acht genomen werden.

6.2 Overigens dient de Consument voor enig niet-conform Product contact op te nemen met de Klantenservice van de online winkel van Jean Paul Gaultier via de Contactpagina. De Klantenservice zal in dat geval de Consument inlichten over de te volgen procedure.

De Producten dienen verplicht teruggezonden te worden in hun originele verpakking en omverpakking met een kopie van de rekening.

De online winkel van Jean Paul Gaultier weigert ongefrankeerde postpakketten in ontvangst te nemen.

De oorspronkelijke leveringskosten worden door de online winkel van Jean Paul Gaultier vergoed.

Alle risico's met betrekking tot de terugzending van het (de) Product(en) zijn voor rekening van de Consument.

Na de ontvangst van het (de) als niet-conform beschouwde Product(en), voert de online winkel van Jean Paul Gaultier zo spoedig mogelijk een controle uit van het (de) Product(en). Als het niet-conforme kenmerk van het (de) Product(en) aangetoond is, gaat de online winkel van Jean Paul Gaultier over tot vergoeding op de tijdens de bestelling afgeschreven bankrekening van het (de) niet-conforme Product(en) binnen een termijn van 30 dagen na de ontvangst van het (de) niet-conforme Product(en).



ARTIKEL 7: RECHT VAN OVEREENSTEMMING EN GARANTIE:

De online winkel van Jean Paul Gaultier garandeert in haar hoedanigheid van professionele verkoper dat de Producten voldoen aan de beoogde doeleinden daarvan en geen defecten of verborgen gebreken vertonen, die de Producten gevaarlijk of ongeschikt zouden kunnen maken voor een normaal gebruik ervan.

Indien Producten niet voldoen aan de gegevens die door middel van de presentatie op de Site verstrekt werden, en in overeenstemming met artikel L. 211-5 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming, of als deze Producten verborgen gebreken vertonen zoals bedoeld in artikel 1641 van het Franse Burgerlijke Wetboek, worden deze Producten vergoed aan de Consument.

De online winkel van Jean Paul Gaultier verbindt zich ertoe om de Consument binnen een termijn van uiterlijk dertig (30) dagen te vergoeden, mits de bovenstaande bepalingen nageleefd werden.

Het (de) Product(en) vallen onder de wettelijke garantiebepalingen:

"Artikel L. 211-4 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming: De verkoper is verplicht om conforme goederen te leveren en staat in voor onvolkomenheden die tijdens de levering gebleken zijn. Hij staat tevens in voor onvolkomenheden die voortvloeien uit de verpakking, montage- of installatieaanwijzingen wanneer deze contractueel voor zijn rekening komen of onder zijn verantwoordelijkheid uitgevoerd werden."

"Artikel L. 211-5 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming: Om te voldoen aan de overeenkomst dienen de goederen:
1° Geschikt te zijn voor de doeleinden die men gebruikelijk van dergelijke goederen mag verwachten, en eventueel:
- te voldoen aan de door de verkoper verstrekte beschrijving en over de kwaliteiten te beschikken, die de verkoper aan de koper gepresenteerd heeft in de vorm van een monster of een model,
- over de kwaliteiten te beschikken die een koper hier terecht van mag verwachten op grond van verklaringen die de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger in het openbaar afgelegd heeft en met name in reclame-uitingen of via de etikettering;

2° Of over de kenmerken te beschikken die door de partijen gezamenlijk overeengekomen zijn of geschikt te zijn voor enig speciaal oogmerk van de koper, waarvan de verkoper in kennis gesteld werd en die dit aanvaard heeft."

"Artikel L. 211-12 van het Franse Wetboek inzake de Consumentenbescherming: De vordering voortvloeiend uit het gebrek aan conformiteit verjaart na twee jaar vanaf de levering van de goederen."

"Artikel 1641 van het Franse Burgerlijke Wetboek: De verkoper is gehouden tot garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed, die dit ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bedoeld is, of die dit gebruik dermate verminderen, dat de koper het niet gekocht zou hebben, of hier een lagere prijs voor betaald zou hebben, als hij er kennis van gehad had."

"Artikel 1648, eerste lid, van het Franse Burgerlijke Wetboek: De vordering wegens koopvernietigende gebreken dient door de koper binnen een termijn van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek ingesteld te worden."

Ingeval van ontvangst door de Consument van niet-conforme Producten of die een verborgen gebrek vertonen, zijn de bepalingen van artikel 6.2 hierboven van toepassing.

ARTIKEL 8: AANSPRAKELIJKHEID:

De online winkel van Jean Paul Gaultier kan in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor ongemakken of schade als gevolg van het gebruik van het Internet, met name de onderbreking van de verbinding hiervan, een indringing van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.

Zonder afbreuk te doen aan de strekking van de bovenvermelde bepalingen, kan de aansprakelijkheid van de online winkel van Jean Paul Gaultier niet hoger zijn dan de waarde van de betaalde of te betalen bedragen van de transactie die ten grondslag ligt aan de genoemde aansprakelijkheid, ongeacht de oorzaak of de vorm van de betreffende vordering.

De online winkel van Jean Paul Gaultier kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de niet-naleving van haar verplichtingen, zoals bepaald in de onderhavige voorwaarden, ingeval van overmacht.

ARTIKEL 9: WETTELIJKE VERMELDINGEN EN JURIDISCHE BEPALINGEN:

9.1 BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS:

Het invullen van de persoonlijke gegevens die ingewonnen worden in het kader van postorderverkoop is verplicht, omdat deze gegevens nodig zijn voor de verwerking en de levering van de bestellingen, alsmede voor het uitschrijven van de rekeningen. Deze gegevens zijn streng vertrouwelijk en worden uitsluitend door de online winkel van Jean Paul Gaultier of haar onderaannemers, die onder dezelfde verplichtingen vallen, gebruikt voor de verwerking van de geplaatste bestellingen. Wanneer deze gegevens niet ingevuld worden, wordt de bestelling automatisch geweigerd.

In overeenstemming met de Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot de informatica, databestanden en privacy, is de verwerking van de op de Site ingewonnen persoonlijke gegevens gemeld bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. De Consument beschikt over een recht van toegang tot, wijziging, rectificatie en verwijdering van de hem betreffende, door de online winkel van Jean Paul Gaultier ingewonnen persoonsgegevens. Om dit recht uit te oefenen, kan de Consument contact opnemen met de Klantenservice via de Contactpagina van de online winkel van Jean Paul Gaultier of door een brief te sturen naar het volgende adres:

KLANTENSERVICE JEAN PAUL GAULTIER

ASM

63, rue Edouard Vaillant

92300 Levallois Perret
FRANKRIJK

De online winkel van Jean Paul Gaultier verbindt zich ertoe om de gegevens van de Consument zonder diens toestemming niet door te verkopen aan derde bedrijven.

De Consument kan van de online winkel van Jean Paul Gaultier per e-mail informatie ontvangen over de producten en activiteiten van de online winkel van Jean Paul Gaultier. De Consument behoudt het recht om naderhand dergelijke mededelingen te weigeren ofwel door geen toestemming hiertoe te verlenen op het moment van bevestiging van zijn bestelling, ofwel door zijn weigering kenbaar te maken door contact op te nemen met de Klantenservice via de Contactpagina of door een brief te sturen naar het volgende adres:

KLANTENSERVICE JEAN PAUL GAULTIER

ASM

63, rue Edouard Vaillant

92300 Levallois Perret
FRANKRIJK

9.2 OVERMACHT:

Geen enkele Partij kan aansprakelijk gesteld worden voor de gehele of gedeeltelijke niet-uitvoering van zijn verplichtingen, indien deze niet-uitvoering het gevolg is van overmacht, waaronder met name, en zonder dat deze opsomming beperkend kan zijn, overstromingen, brand, storm, gebrek aan grondstoffen, transportstakingen, algehele of gedeeltelijke stakingen, of lock-out. De Partij die te kampen heeft met dergelijke evenementen, dient de andere Partij hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen en uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen vanaf het moment waarop deze evenementen zich voordoen.

De Partijen komen overeen dat zij zo spoedig mogelijk overleg met elkaar zullen plegen om samen de uitvoeringswijze van de bestelling te bepalen tijdens de duur van het geval van overmacht.

Als het geval van overmacht langer dan één (1) maand duurt, kan de online winkel van Jean Paul Gaultier beslissen om geen gevolg te geven aan de bestelling, mits de online winkel van Jean Paul Gaultier aan de Consument de eventueel ontvangen bedragen voor de betreffende bestelling terugbetaalt.

9.3 GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID:

Mocht(en) één of meerdere bepalingen van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden ongeldig blijken of verklaard worden ter toepassing van een wet, een voorschrift of een definitieve beslissing van een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

9.4 NIET-AFSTAND

Het feit dat één der Partijen niet de toepassing van enige bepaling van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden geëist heeft, of dit nu permanent of tijdelijk het geval is, kan in geen geval beschouwd worden als afstand van de rechten van deze Partij die voortvloeien uit de genoemde bepaling.

9.5 TITEL:

Ingeval van problemen met betrekking tot de interpretatie van welke titel van de artikelen en hoofdstukken en van welke bepaling ook, worden de titels als onbestaand beschouwd.

9.6 WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN:

De online winkel van Jean Paul Gaultier behoudt zich het recht voor om de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen. Elke nieuwe versie hiervan worden voorafgaand op de Site kenbaar gemaakt.

De online versie op de Site heeft in voorkomend geval de overhand op welke andere versie ook van de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden.

9.6 VOLLEDIGHEID VAN DE OVEREENKOMST:

De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden en het aan de Consument toegezonden overzicht van de bestelling vormen één contractueel geheel en de volledigheid van de contractuele banden tussen de Partijen.

9.7 COOKIES:

De online winkel van Jean Paul Gaultier kan een cookie plaatsen in de computer van de Consument tijdens het surfen op de Site. Deze cookie stelt de online winkel van Jean Paul Gaultier in staat om gegevens te registreren met betrekking tot de verbinding tussen de computer van de Consument en de Site (geraadpleegde pagina's, datum en tijd van het bezoek...) en heeft tevens als doel om het surfen op en het gebruik van de Site te vergemakkelijken, met name door de persoonlijke aanpassing van bepaalde pagina's. De Consument kan de registratie van cookies blokkeren door zijn browser hiertoe in te stellen.

9.8 TOEPASBAAR RECHT - GESCHILLEN:

Het recht dat van toepassing is op de onderhavige algemene verkoopvoorwaarden en op de daarmee betrekking hebbende bestellingen, is het Franse recht, onder uitsluiting van het Verdrag van Wenen inzake de internationale verkoopovereenkomsten van goederen.

Elk geschil die hun geldigheid, hun interpretatie of hun uitvoering zou kunnen schaden en die niet in der minne door de Partijen geschikt kunnen worden, zal onderworpen worden aan de Parijse rechtbanken of aan de rechtbanken waarvan hun bevoegdheid bepaald wordt door toepassing van het Gemeenschappelijk Recht.