ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER INTERNETSITE JEAN PAUL GAULTIER
CloseJULI 2011
VORWORT
Die Gesellschaft BRAND ONLINE COMMERCE (nachstehend die „eBoutique Jean Paul Gaultier“) ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 49.056 Euro, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 507 848 216, mit Geschäftssitz in 5 rue Dagorno in Paris (75012), Telefon 00 33 (0)1 44 75 85 15. Die innergemeinschaftliche Mehrwertsteuernummer lautet FR95507 848 216..Die Gesellschaft hat sich auf den Online-Handel spezialisiert und bietet alle Dienste im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Sie ist für die Leitung des offiziellen Onlineshops der Marke Jean Paul Gaultier verantwortlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ohne Einschränkung den Verkauf von Produkten über die eBoutique Jean Paul Gaultier unter der Internetadresse www.jeanpaulgaultier.com und den davon abgeleiteten Adressen.
Die Site bietet den auf der Site surfenden natürlichen Personen kosmetische Produkte und Modeartikel (nachstehend bezeichnet als die "Produkte") der Marke Jean Paul Gaultier zum Kauf an.
Zwecks Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird vereinbart, dass der Verbraucher und die eBoutique Jean Paul Gaultier gemeinsam als die "Parteien" und einzeln als "Partei" bezeichnet werden.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Produkte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Konsumenten bestimmt sind. In diesem Zusammenhang wird der Konsument insbesondere darauf aufmerksam gemacht, dass ein und derselbe Verbraucher pro Monat maximal drei (3) Produkte ein und derselben Referenz über einen Höchstbetrag von 500 (fünfhundert) Euro brutto pro Auftrag in der Rubrik Düfte und Beauty und maximal drei (3) Bestandseinheiten mit insgesamt zehn (10) Produkten in der Rubrik Modebestellen kann. Übersteigt der Auftrag die o. g. Anzahl und / oder den o. g. Betrag, ist dieser Auftrag ungültig.
Die vom Konsumenten in der deutschen Fassung der Site bestellten Produkte werden ausschließlich nach Deutschland geliefert.
Darüber hinaus können in der deutschen Fassung der Site erteilte Aufträge nur dann berücksichtigt werden, wenn die Liefer- und Rechnungsanschrift sich in Deutschland befinden.
Mit der Auftragserteilung für ein Produkt über die Site erkennt der Konsument an, von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen und sie uneingeschränkt akzeptiert zu haben. Diese Akzeptanz unterliegt keineswegs einer handschriftlichen Unterschrift seitens des Konsumenten.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Konsument die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter der Bedingung speichern oder ausdrucken kann, dass er diese nicht abändert.
Ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung durch die eBoutique Jean Paul Gaultier kann keine Sonderbestimmung insbesondere in den vom Konsumenten herausgegebenen Dokumenten(unter Einschluss des Auftrages), vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang haben.
Der Gegenstand oder die Wirkung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen darf den Konsumenten der Europäischen Union nicht die unabdingbaren, von der Gesetzgebung ihres eigenen Landes vorgesehenen gesetzlichen Bestimmungen vorenthalten. Sollte sich herausstellen, dass eine der Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen eine unabdingbare Rechtsvorschrift verstößt, in deren Genuss der Konsument im Rahmen der nationalen Gesetzgebung kommt, findet diese Bestimmung auf diesen Konsumenten keine Anwendung, wobei alle anderen Bestimmungen im Übrigen ihre Gültigkeit behalten.
Auch der Besuch der Site durch den Konsumenten unterliegt den Nutzungsbedingungen der Site, die er vorbehaltlos akzeptiert.
Die Beschreibungen der in der deutschen Fassung der Site vorhandenen Produkte sind ausschließlich in deutscher Sprache zugänglich.
Ebenso sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der deutschen Fassung der Site ausschließlich in deutscher Sprache erstellt worden.
ARTIKEL 1 - GEGENSTAND:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Verkaufsmodalitäten der Produkte durch die eBoutique Jean Paul Gaultier gegenüber dem Konsumenten sowie die sich aus dem Online-Verkauf der auf der Site angebotenen Produkte ergebenden Rechte und Pflichten der Parteien fest.
Sie bestimmen alle für die Auftragserteilung notwendigen Etappen und gewährleisten die Betreuung dieses Auftrages zwischen den Parteien.
ARTIKEL 2: PRODUKTE:
2.1. BESCHREIBUNG DER PRODUKTE:
Die eBoutique Jean Paul Gaultier stellt auf der Site die zu verkaufenden Produkte sowie deren detaillierte Beschreibung in den Produktdatenblättern vor, die die Beachtung des Artikels L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes erlauben, das für den potentiellen Verbraucher die Möglichkeit vorsieht, vor der endgültigen Auftragserteilung von den wesentlichen Merkmalen der Produkte Kenntnis zu nehmen, die er kaufen möchte.
Die eBoutique Jean Paul Gaultier verwendet die besten Fotos, um sicherzustellen, dass die Abbildungen auf den Seiten verlässlich die Farbe und das Aussehen der Produkte im Original wiedergeben. Dennoch hat die eBoutique Jean Paul Gaultier keinerlei Einfluss auf die vom Kunden eingesetzten technischen Informationsmittel und kann deshalb für etwaige Ungenauigkeiten nicht verantwortlich gemacht werden.
Vorbehaltlich der Lieferbeschränkungen, die im Vorwort der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert wurden, hat der Konsument die Möglichkeit, bestimmte Produkte aus der Rubrik Düfte die auf der Site verkauft werden durch eine Gravur personalisieren zu lassen, die nach seinen Angaben ausgeführt wird. Die Bedingungen für diese Operation(Kosten, in Frage kommende Produkte) werden dem Konsumenten auf der Site angezeigt.
2.2. VERFÜGBARKEIT:
2.2.1 Die von der eBoutique Jean Paul Gaultier zum Verkauf angebotenen Produkte sind die Produkte, die an dem Tag, an dem der Konsument die Site besucht, auf der Site dargestellt werden, und zwar im Rahmen der verfügbaren Bestände.
2.2.2 Ist ein Produkt nicht verfügbar, informiert die eBoutique Jean Paul Gaultier den Konsumenten umgehend per E-Mail über die Teillieferung oder die Stornierung des Auftrages.
Diese Information kann bei der Auftragserteilung oder im Anschluss an die Auftragsbestätigung vor der Lieferung erfolgen. Danach verfügt der Konsument an Werktagen (Wochenende und Feiertage ausgenommen) über 48 Stunden, um die Stornierung des Auftrages oder den Versand seines Auftrages unter Sonderbedingungen (Teillieferung) zu verlangen, indem er sich über die Kontaktseite an den Kundenservice wendet. Nach Ablauf dieser 48-stündigen Frist wird der Teilauftrag zur Lieferung an den Konsumenten zum Versand gebracht, wenn keinerlei Anfrage seitens des Konsumenten an den Kundenservice gerichtet wird.
Wenn das Bankkonto des Konsumenten zum Zeitpunkt der o. g. Information des Konsumenten bereits belastet worden sein sollte, verpflichtet sich die eBoutique Jean Paul Gaultier dem Konsumenten den Preis des nicht verfügbaren Produkts / der nicht verfügbaren Produkte auf dem bei der Auftragserteilung belasteten Bankkonto zu erstatten.
Sollte der Konsument die Stornierung des gesamten Auftrages verlangen, verpflichtet sich die eBoutique Jean Paul Gaultier, dem Konsumenten die gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach ihrem Einzug zu erstatten.
2.2.3 Die eBoutique Jean Paul Gaultier behält sich jederzeit das Recht vor, die auf der Site angebotenen Produkte abzuändern oder nicht mehr zu vermarkten, wobei diese Abänderungen jedoch keinerlei Auswirkungen auf die Aufträge hat, die die eBoutique Jean Paul Gaultier vor dem Inkrafttreten dieser Änderungen akzeptiert hat.
2.3 PREIS:
2.3.1 Alle Preise werden in Euro angegeben. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt, an dem der Konsument den Auftrag erteilt, auf der Site angegeben sind; hiervon ausgenommen sind Tippfehler. Diese Preise verstehen sich netto unter Ausschluss der Frachtkosten und der mit dem Transport verbundenen Kosten und Gebühren, die auf die Rechnung aufgeschlagen werden und in der Aufstellung des Auftrages und der Auftragsbestätigung per Mail eigens angegeben werden und zum Gesamtpreis des Auftrages hinzukommen. Der in der Aufstellung des Auftrages und der Auftragsbestätigung per E-Mail angegebene Gesamtpreis beinhaltet alle in Rechnung gestellten Beträge unter Einschluss jeglicher Gebühren, Steuern oder Kosten.
Die Preise unterliegen der französischen MWSt., und jegliche Änderung des gesetzlichen Satzes dieser MWSt. wird zu dem von dem entsprechenden Anwendungsdekret vorgeschriebenen Datum auf den Preis der auf der Site vorgestellten Produkte aufgeschlagen.
Benutzt der Konsument eine Kreditkarte auf ein Konto außerhalb der Eurozone, können dem Konsumenten von seiner Bank Konvertierungskosten und Bankgebühren in Rechnung gestellt werden, die zu Lasten des Konsumenten gehen.
2.3.2 Die eBoutique Jean Paul Gaultier behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern. Diese Änderungen haben jedoch keinerlei Auswirkungen auf die Aufträge, die die eBoutique Jean Paul Gaultier vor dem Inkrafttreten dieser Änderungen vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte akzeptiert hat.
ARTIKEL 3 - AUFTRAG
3.1 MODALITÄTEN DES AUFTRAGES:
Durch das Surfen auf der Site hat der Konsument die Möglichkeit, Kenntnis von den verschiedenen Produkten zu erlangen, die am Tag des Surfens auf der Site zum Verkauf angeboten werden.
Das Surfen auf den verschiedenen Seiten der Site verpflichtet den Konsumenten keineswegs hinsichtlich eines Auftrages.
Der Konsument, der einen Auftrag erteilen möchte, kann während des Surfens auf der Site durch einfaches Klicken auf das Icon "zum Warenkorb hinzufügen", das sich neben jedem dargestellten Produkt befindet, diesen Auftrag erteilen.
Nach Ausführung dieser Operation wird dem Konsumenten ein Feld angezeigt, das ihm anbietet entweder seinen Einkauf fortzusetzen oder den Auftrag abzuschließen..
Entscheidet sich der Konsument dafür, seinen Auftrag abzuschließen, wird der Warenkorb-Bildschirm angezeigt. Dieser führt alle Elemente des Auftrages und insbesondere den Gesamtbetrag unter Einschluss der Frachtkosten, der Art der bestellten Produkte und ihrer Menge auf. Solange er ihn nicht bestätigt hat, kann der Verkäufer seinen Auftrag überarbeiten, ihn vervollständigen, abändern oder stornieren. Wenn der Konsument ein anderes Produkt / andere Produkte wünscht, braucht er nur auf "Ihren Einkauf fortsetzen" zu klicken, wobei er dann sicher sein kann, dass das Produkt / die Produkte, das / die er soeben ausgewählt hat, in seinem Warenkorb verbleibt / verbleiben.
Der Konsument wird darüber informiert, dass er während des Auftragsprozesses, d. h. bis zur effektiven Bezahlung desselben zu den in Artikel 4 vorgesehenen Bedingungen die Möglichkeit hat, seinen Auftrag zu überarbeiten, ihn zu vervollständigen, abzuändern oder zu stornieren, solange er ihn nicht endgültig bestätigt hat.
Nach Abschluss der Auswahl der Produkte kann der Konsument sie bestellen, indem er auf die Schaltfläche " Warenkorb" klickt und anschließend, sobald der Warenkorb auf dem Bildschirm erscheint, auf "Bestellen“..Daraufhin öffnet sich eine neue Internetseite, die den Konsumenten auffordert, seine Angaben durch genaues Ausfüllen des zur Verfügung gestellten Formulars anzugeben. Insbesondere verpflichtet er sich, eine Adresse anzugeben, an die während der Bürozeiten in Deutschland von Montag bis Freitag eine Lieferung erfolgen kann, sowie seine(n) Namen, seine(n) Vornamen und seine E-Mail-Adresse.
Nachdem das Formular vollständig ausgefüllt ist, gibt eine Aufstellung des Auftrages alle Informationen über diesen Auftrag wieder auf, und zwar erscheinen am Bildschirm insbesondere die Art, die Menge und den Preis der Produkte, der Gesamtbetrag (unter Einschluss der Frachtkosten) des Auftrages, die Angaben des Konsumenten, die Liefer- und die Rechnungsanschrift.
Nach Kenntnisnahme des Standes des Auftrages wird der Konsument aufgefordert:
- entweder auf die Schaltfläche "Bestellung absenden" zu klicken, um die Bezahlung seines Auftrages zu den Bedingungen des Artikels 4 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen
- oder auf die Schaltfläche "Ihren Warenkorb ändern" zu klicken, um die Merkmale seines Auftrages und / oder die Angaben über seine personenbezogenen Daten zu ändern.
Durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung absenden" während des Auftragsprozesses hat der Konsument zunächst einmal zwingend von den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis zu nehmen und dann an zweiter Stelle ein sich gegenüber der Meldung "Ich erkläre, von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis genommen zu haben, sie in vollem Umfang und vorbehaltlos zu akzeptieren" befindendes Kästchen anzukreuzen.
Nachdem der Konsument die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert und den Auftrag bestätigt hat, öffnet sich eine der Zahlung des Auftrages gewidmete Internetseite des Payment Service Providers Ogone.
Dann hat der Konsument die Zahlung seines Auftrages vorzunehmen.
Die von dereBoutique Jean Paul Gaultier registrierten Daten bilden den Nachweis für alle zwischen der eBoutique Jean Paul Gaultier und dem Konsumenten durchgeführten Transaktionen.
3.2 BESTÄTIGUNG DES AUFTRAGES:
3.2.1 Nach Bestätigung des Auftrages und seiner gemäß den im nachstehenden Artikel 4 vorgesehenen Modalitäten validierten Bezahlung (Übermittlung der Kreditkartennummer, ihres Ablaufdatums und ggf. des visuellen Kryptogramms) wird eine ausdruckfähige und speicherbare Aufstellung des Auftrages des Konsumenten angezeigt und führt insbesondere die Referenzen des Auftrages auf.
Der Konsument wird ebenfalls davon informiert, dass ihm von der eBoutique Jean Paul Gaultier umgehend eine Bestätigung seines Auftrages per E-Mail zugesandt wird. Diese Bestätigung gilt als vom Konsumenten innerhalb von 15 (fünfzehn) Minuten nach ihrem Versand derselben durch die eBoutique Jean Paul Gaultier gelesen.
Diese von der eBoutique Jean Paul Gaultier versandte Bestätigung des Auftrages per E-Mail beinhaltet die folgenden Angaben:
- die von der eBoutique Jean Paul Gaultier zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Konsumenten bestimmte Auftragsnummer;
- Die Aufstellung des Auftrages (Bezeichnung des bestellten Produkts oder der bestellten Produkte, Menge, Preis);
- den Gesamtbetrag des Auftrages brutto;
- die Frachtkosten;
- die Bestätigung der Zahlung;
- die Bedingungen und Modalitäten zur Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes;
- die mit der Lieferung des bestellten Produkts oder der bestellten Produkte zusammenhängenden Modalitäten (vorgesehenes Versanddatum - maximal 30 Tage ab der Validierung des Auftrages).
3.2.2 Das bestellte Produkt verbleibt / die bestellten Produkte verbleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises und seiner Zuschläge, unter Einschluss der Frachtkosten, im Eigentum der eBoutique Jean Paul Gaultier.
3.2.3 Um sich vor missbräuchlichen Praktiken durch Betrüger zu schützen, behält die eBoutique Jean Paul Gaultier sich in dem Fall, in dem die eBoutique Jean Paul Gaultier einen Betrug bei einem Auftrag vermutet, das Recht vor, vom Konsumenten zusätzliche Dokumente zu verlangen (Nachweis des Wohnsitzes und der Belastung auf den Namen des Konsumenten, Fotokopie des Personalausweises des Konsumenten, Fotokopie der Kreditkarte des Konsumenten, usw.), um nachzuweisen, dass es sich bei dem Auftrag nicht um einen Betrug handelt.
Bei Ausbleiben einer Antwort seitens des Konsumenten innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Versand der Anfrage durch die eBoutique Jean Paul Gaultier wird der Auftrag storniert, und die eBoutique Jean Paul Gaultier nimmt umgehend die Erstattung desselben auf das bei der Auftragserteilung belastete Bankkonto vor.
3.2.4. Die eBoutique Jean Paul Gaultier behält sich das Recht vor, die Bestellung eines personalisierten Produktes abzulehnen, sollte der Text, den der Konsument für die Gravur des Flakons übermittelt, dem Image der Parfümmarke JEAN PAUL GAULTIER Schaden zufügen(insbesondere und ohne Ausnahme gilt dies für Texte mit beleidigendem, vulgärem, rassistischem, gehässigem, sexuellem oder obszönem Charakter).
3.3 NACHWEIS DES AUFTRAGES:
Es wird ausdrücklich und ganz allgemein zwischen der eBoutique Jean Paul Gaultier und dem Konsumenten vereinbart, dass zwischen den Parteien E-Mails ebensolche Gültigkeit haben sollen wie die auf der Site genutzten automatischen Registrierungssysteme, insbesondere was die Art und das Datum des Auftrages anbelangt.
Der Konsument kann ggf. entsprechend den Regeln des gemeinen Rechts auf den zwischen dem Konsumenten und der eBoutique Jean Paul Gaultier geschlossenen elektronischen Vertrag zugreifen. Zu diesem Zweck wendet er sich über die Kontaktseite an den Kundenservice, indem er alle dafür notwendigen Informationen liefert, insbesondere die Auftragsnummer und seine persönlichen Angaben.
ARTIKEL 4: ZAHLUNG:
4.1 Die Zahlung hat unverzüglich bei Auftragserteilung per Internet in Euro und ausschließlich per Kreditkarte zu erfolgen (CB, Visa, Mastercard, American Express), unter Ausschluss jeglichen anderen Zahlungsmittels.
4.2 Die eBoutique Jean Paul Gaultier behält sich das Recht vor, bei Überschreiten der im Vorwort dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen maximalen Werte, bei anhängigen Rechtsstreiten mit dem Konsumenten, teilweiser oder vollständiger nicht erfolgter Zahlung eines früheren Auftrages durch den Konsumenten, der Verweigerung der Zahlung durch das die Kreditkarte betreuende Bankinstitut, bei nicht oder nur teilweise erfolgter Zahlung jeglichen Auftrag oder jegliche Lieferung abzulehnen.
4.3 Der Konsument garantiert der eBoutique Jean Paul Gaultier, dass er über die eventuell notwendigen Genehmigungen verfügt, um die zum Zeitpunkt der Validierung des Auftrages gewählte Zahlungsweise einzusetzen. Bei Ablehnung seitens der Bank wird der Auftrag automatisch storniert und der Konsument per Versand eines E-Mails informiert.
4.4 Die eBoutique Jean Paul Gaultier setzt einen sicheren Zahlungsservice der Payment Service Plattform Ogone ein, der dem Konsumenten garantiert, dass sie zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die vertraulichen Informationen bezüglich der von diesem zur Bezahlung seines Auftrages genutzten Zahlungsmittel haben wird. Nur die Plattform Ogone bleibt im Besitz dieser Informationen.
Deshalb wird vom Konsument bei jedem späteren Auftrag, den er auf der Site erteilen möchte, die Übermittlung seiner Bankangaben verlangt.
ARTIKEL 5: LIEFERUNG UND EMPFANG:
5.1 LIEFERMODALITÄTEN:
Sobald der Auftrag vorbereitet ist, wird er an die vom Konsumenten anlässlich seiner Auftragserteilung angegebene Postanschrift versandt.
Der Konsument kann den Stand seiner Lieferung auf der Site verfolgen, indem er auf "Anmelden“ (oben rechts auf dem Bildschirm) klickt und seine E-Mail-Adresse sowie sein zum Zeitpunkt der Auftragserteilung eingegebenes Passwort nennt.
Die vom Konsumenten bestellten Produkte werden an die im Lieferschein angegebene Adresse ausgeliefert.
Wenn die Produkte per Spediteur geliefert werden (insbesondere der Firma UPS), hinterlässt der Spediteur bei Abwesenheit des Konsumenten eine Benachrichtigung im Briefkasten des Konsumenten. Der Konsument hat dann mit dem Spediteur Kontakt aufzunehmen, um ein neues Lieferdatum zu vereinbaren. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass der Spediteur zwei weitere Lieferversuche unternimmt, deren Datum und Uhrzeit im Ermessen des Spediteurs selbst festgelegt werden, wenn der Konsument sich nicht mit ihm in Verbindung setzt.
Der Konsument wird darauf hingewiesen, dass das Paket nach dem ersten Lieferversuch für eine Dauer von 10 (zehn) Tagen beim Spediteur verbleibt.
Da die Auslieferung über einen Drittdienstleister erfolgt, kann die eBoutique Jean Paul Gaultier nicht für eine fehlende oder schlechte Auslieferung verantwortlich gemacht werden, die entweder vom Kunden selbst zu vertreten ist oder auch für den Dritten auf unvorhersehbare oder unausweichliche Umstände im Sinne höherer Gewalt zurückgeht.
5.2 FRISTEN:
Die Produkte werden von Spediteuren befördert, die sich zur Auslieferung der Pakete in den folgenden durchschnittlichen Fristen verpflichten:
- Standard: 2 bis 5 Werktage ab dem Versand
Sonn- und Feiertage gelten nicht als Werktage.
Auf jeden Fall wird der Auftrag entsprechend den Bestimmungen des Artikels L. 121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach der Auftragserteilung durch den Konsumenten und unter dem Vorbehalt der vollständigen Bezahlung des Preises ausgeführt.
Erfolgt die Lieferung nicht nach Ablauf dieser Frist, hat der Konsument die Möglichkeit, seinen Auftrag zu den im nachstehenden Artikel 5.3 vorgesehenen Bedingungen zu stornieren. Die vom Konsumenten geleisteten Beträge werden ihm dann unter Ausschluss jeglicher weiterer Schadensersatzleistungen erstattet.
5.3 LIEFERVERZUG:
Bei Überschreitung der maximalen Lieferfrist von 30 (dreißig) Tagen und wenn das bestellte Produkt / die bestellten Produkte noch nicht versandt worden ist / sind, kann der Konsument per an die folgende Adresse versandtem Einschreibebrief mit Rückschein von seinem Rücktrittsrecht von dem Auftrag Gebrauch machen:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300Levallois Perret
FRANKREICH
Ab der Ausübung des Kündigungsrechts nimmt die eBoutique Jean Paul Gaultier unter Ausschluss jeglicher weiter Schadensersatzleistungen umgehend die Erstattung auf das bei der Auftragserteilung belastete Bankkonto vor.
Bei Teillieferungen kann die Lieferung in mehreren Tranchen erfolgen, wobei dieses Recht nur den nicht ausgelieferten Rest des Auftrages betrifft.
Jeder Lieferverzug ist vom Konsumenten so umgehend wie möglich auf der Kontaktseite beim Kundenservice anzuzeigen, damit die eBoutique Jean Paul Gaultier Nachforschungen bei der Post oder dem Spediteur anstellen kann. Der Konsument wird darauf hingewiesen, dass die Dauer derartiger
Nachforschungen von Fall zu Fall unterschiedlich ist, da die eBoutique Jean Paul Gaultier deren Abwicklung nicht beherrscht.
Wird das Paket im Verlauf dieser Nachforschungen wiedergefunden, wird es unverzüglich an den auf dem Lieferschein vermerkten Lieferort verschickt.
Wird jedoch nach Abschluss dieser Nachforschungen der Verlust des das Produkt / die Produkte enthaltenden Pakets bestätigt, wird die eBoutique Jean Paul Gaultier auf ihre Kosten einen erneuten Versand des Produkts / der Produkte an den Konsumenten unternehmen oder erstattet dem Konsumenten die vereinnahmten Beträge auf das bei der Auftragserteilung belastete Konto gemäß den Modalitäten der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sollte das Produkt endgültig nicht mehr verfügbar sein.
5.4 ERHALT:
Jede Lieferung gilt ab der Bereitstellung des Produkts oder der Produkte beim Konsumenten durch den Spediteur als ausgeführt, wobei der Nachweis über das vom Spediteur eingesetzte Kontrollsystem erbracht wird.
Die unverzügliche Überprüfung der Konformität und der Unversehrtheit zum Zeitpunkt des Empfangs des Produkts / der Produkte ist Sache des Konsumenten.
Bei Verzug, Bruch oder Fehlmengen hat der Konsument auf dem Lieferschein vollständige und genaue Vorbehalte zu vermerken. Der Konsument kann seinen Rückgriff unter allen Umständen nur gegen den Spediteur geltend machen, gegenüber dem er seine Vorbehalte äußern muss. Gemäß Artikel L.133-3 des französischen Handelsgesetzes muss jeder Vorbehalt dem Spediteur innerhalb von 3 (drei) Tagen nach dem Erhalt per Einschreibebrief mit Rückschein bestätigt werden.
Jeder Vorbehalt dieser Art hat innerhalb derselben Frist und in derselben Form ebenfalls an den Kundendienst der eBoutique Jean Paul Gaultier an die folgende Adresse gerichtet zu werden:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANKREICH
Eine Kopie der an den Spediteur gerichteten Reklamation ist dem Schreiben beizufügen.
Jegliche nach dieser Frist oder unter Nichteinhaltung der erforderlichen Formvorschrift geltend gemachte Reklamation wird abgelehnt und entbindet die eBoutique Jean Paul Gaultier von jeglicher Haftung.
ARTIKEL 6: RÜCKTRITTSRECHT UND RÜCKSENDERECHT:
6.1 Gemäß den Bestimmungen des Artikels L. 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes steht dem Konsumenten eine Frist von 7 (sieben) Werktagen ab dem Lieferdatum des Auftrages zu, um das bestellte Produkt / die bestellten Produkte, mit dem / denen er nicht zufrieden ist, auf seine Kosten zurückzusenden.
Das Produkt ist / die Produkte sind zwingend vollständig und in einwandfreiem Zustand sowie in seiner / ihrer Originalverpackung zusammen mit dem Lieferschein, der Rechnung und einem Begleitschreiben an die folgende Adresse zurückzusenden:
CROSSLOG/ Site Jean Paul Gaultier.com
5/7, Rue des Frères Lumières
Z.I Nord - 77100 MEAUX
Frankreich
Die eBoutique Jean Paul Gaultier verpflichtet sich, dem Konsumenten den Betrag innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Tagen und unter dem Vorbehalt der o. g. Bedingungen auf dem bei Auftragserteilung belasteten Bankkonto zu erstatten.
6.2 Darüber hinaus hat der Konsument bei jedem nicht konformen Produkt auf der Kontaktseite Kontakt zum Kundendienst der eBoutique Jean Paul Gaultier aufzunehmen. Der Kundendienst wird dann dem Konsumenten die zu ergreifenden Maßnahmen aufzeigen.
Die Produkte sind zwingend in ihrer Originalverpackung, zusammen mit der Rechnungskopie zurückzusenden.
Unfrei verschickte Pakete nimmt die eBoutique Jean Paul Gaultier nicht an.
Das mit der Rücksendung des Produkts oder den Produkten verbundene Risiko geht zu Lasten des Konsumenten.
Bei Eingang des /der als nicht konform reklamierten Produkts / Produkte nimmt die eBoutique Jean Paul Gaultier umgehend eine Kontrolle des Produkts / der Produkte vor. Bestätigt sich die mangelnde Konformität des Produkts oder der Produkte, nimmt die eBoutique Jean Paul Gaultier innerhalb einer Frist von 30 (dreißig) Tagen nach Eingang des nicht konformen Produkts oder der nicht konformen Produkte die Erstattung des nicht konformen Produkts / der nicht konformen Produkte auf dem bei Auftragserteilung belasteten Bankkonto vor.
ARTIKEL 7: KONFORMITÄTSRECHT UND GARANTIE:
Als professioneller Verkäufer garantiert die eBoutique Jean Paul Gaultier, dass ihre Produkte dem Gebrauch entsprechen, der von ihnen erwartet wird und keinerlei Fehler oder versteckten Sachmangel aufweisen, der eine Gefahr darstellt oder sie für ihren normalen Gebrauch ungeeignet macht.
Bei gegenüber den bei der Vorstellung des Produkts / der Produkte auf der Site gemachten Informationen nicht konformen Produkten und gemäß Artikel L. 211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes oder wenn die Produkte von Artikel 1641 des französischen Code Civil [frz. Äquival. d. deut. BGB] abgedeckte Sachmängel aufweisen, werden sie dem Konsumenten erstattet.
Die eBoutique Jean Paul Gaultier verpflichtet sich, dem Konsumenten unter dem Vorbehalt der Einhaltung der o. g. Bedingungen die Kosten innerhalb einer Frist von maximal 30 (dreißig) Tagen zu erstatten.
Das Produkt unterliegt / die Produkte unterliegen den vom französischen Gesetz vorgesehenen Garantiebedingungen:
"Artikel L. 211-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer ist gehalten, ein konformes Produkt zu liefern und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet ebenfalls für die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergebenden mangelnden Konformität, wenn diese ihm per Vertrag auferlegt wurden oder in seiner Verantwortung erfolgt sind."
"Artikel L. 211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Um vertragskonform zu sein, muss das Gut:
1. Für die üblicherweise bei einem ähnlichen Gut erwartete Nutzung geeignet sein und ggf.:
- der vom Verkäufer abgegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form von Mustern oder Modellen präsentiert hat.
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der vom Verkäufer, vom Hersteller oder von seinem Vertreter öffentlich, insbesondere in der Werbung oder der Etikettierung abgegebenen Erklärungen mit Recht erwarten kann.
2. Oder die einvernehmlich von den Parteien vereinbarten Eigenschaften aufweisen oder zu jeglicher speziellen Nutzung geeignet sein, die vom Käufer gewünscht wird und dem Käufer zur Kenntnis gegeben worden ist und die dieser akzeptiert hat."
"Artikel L. 211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Das sich aus der mangelnden Konformität ergebende Rechtsmittel ist nach zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes verjährt."
"Artikel 1641 des französischen Code Civil: Der Verkäufer übernimmt die Gewährleistung für versteckte Sachmängel des verkauften Gutes, die es zu seiner bestimmungsgemäßen Nutzung unbrauchbar machen oder die diese Nutzung derartig mindern, dass der Käufer es nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er Kenntnis davon gehabt hätte".
"Artikel 1648, erster Absatz des französischen Code Civil: Das Rechtsmittel aufgrund eines zur Wandlung oder Minderung berechtigenden Sachmangels ist vom Erwerber innerhalb einer Frist von zwei Jahren ab Feststellung des Sachmangels einzulegen."
Wenn der Konsument nicht konforme oder mit abgedeckten Sachmängeln Produkte erhält, sind die Bestimmungen des o.g. Artikels 6.2 anwendbar.
ARTIKEL 8: HAFTUNG:
Die Haftung der eBoutique Jean Paul Gaultier für jegliche der Nutzung des Internets inhärenten Nachteile oder Schäden, insbesondere einer Unterbrechung der Dienste, eines Eindringens von außen oder des Vorhandenseins eines Computervirus ist ausgeschlossen.
Ohne die Tragweite der vorherigen Bestimmungen einzuschränken, kann die Haftung der eBoutique Jean Paul Gaultier aus diesem Artikel einen Betrag in Höhe des bei der die genannte Haftung begründenden Transaktion gezahlten oder zu zahlenden Betrags nicht überschreiten, und zwar unabhängig von der Ursache oder der Form des betreffenden Rechtsmittels.
Die eBoutique Jean Paul Gaultier haftet nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß Definition in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese aus höherer Gewalt resultiert.
ARTIKEL 9: GESETZLICHE HINWEISE UND RECHTLICHE BESTIMMUNGEN:
9.1 INFORMATIK UND FREIHEITEN:
Die Übermittlung von im Rahmen des Versandhandels erfassten personenbezogenen Daten ist obligatorisch, da diese Daten für die Bearbeitung und die Auslieferung der Aufträge sowie für die Ausstellung der Rechnungen notwendig sind. Diese Angaben sind streng vertraulich, sie werden von der eBoutique Jean Paul Gaultier oder ihren Zulieferern, die denselben Verpflichtungen unterliegen, nur für die Bearbeitung der abgewickelten Aufträge genutzt. Die nicht erfolgte Übermittlung von Daten zieht die automatische Ablehnung des Auftrages nach sich.
Entsprechend dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten wurde die Verarbeitung von auf der Site erfassten personenbezogenen Daten dem französischen nationalen Ausschuss für Informatik und Freiheiten ("Commission Nationale de
l'Informatique et des Libertés") gemeldet. Dem Konsument steht ein Zugangs-, Berichtigungs- und Löschungsrecht der von der eBoutique Jean Paul Gaultier über ihn erfassten personenbezogenen Daten zu.
Zur Ausübung dieses Rechts kann der Konsument nach seiner Wahl auf der Kontaktseite Kontakt zum Kundenservice der eBoutique Jean Paul Gaultier aufnehmen, oder ein Schreiben per Post an die nachstehende Adresse senden:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANKREICH
Die eBoutique Jean Paul Gaultier verpflichtet sich, die Daten des Konsumenten ohne dessen Einverständnis nicht an unabhängige Unternehmen zu verkaufen.
Der Konsument kann von der eBoutique Jean Paul Gaultier Informations-E-Mails über die Produkte und Geschäftstätigkeit der eBoutique Jean Paul Gaultier bekommen. Der Konsument hat das Recht, eine derartige Mitteilung nachträglich abzulehnen, indem er entweder zum Zeitpunkt der Validierung des Auftrages seine Zustimmung verweigert oder seine Weigerung auf der Kontaktseite an den Kundenservice oder per Post an folgende Adresse bekannt gibt:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANKREICH
9.2 HÖHERE GEWALT:
Keine der Parteien kann für die teilweise oder vollständige Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, wenn diese Nichterfüllung auf Zufall oder auf das Eintreten eines Elements höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie z. B. insbesondere - und ohne dass diese Liste einen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt - Überschwemmung, Feuer, Sturm, Mangel an Rohstoffen, Streik der öffentlichen Verkehrsmittel, teilweiser oder Generalstreik oder Aussperrung. Die Partei, die von derartigen Ereignissen betroffen ist, hat die andere Partei umgehend und spätestens innerhalb von 5 (fünf) Tagen von dem Eintreten dieses Ereignisses zu informieren.
Die Parteien vereinbaren, dass sie sich kurzfristig abzusprechen haben, um gemeinsam die Ausführungsmodalitäten des Auftrages während der Dauer des Falls höherer Gewalt zu bestimmen.
Hält der Fall höherer Gewalt über eine Dauer von mehr als 1 (einem) Monat an, kann die eBoutique Jean Paul Gaultier ihren Auftrag nicht ausführen und hat dem Konsumenten ggf. die von ihm im Rahmen des betreffenden Auftrags geleisteten Beträge zu erstatten.
9.3 TEILWEISE NICHT ERFOLGTE VALIDIERUNG:
Sollte(n) eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Anwendung eines Gesetzes, einer Bestimmung oder im Anschluss an eine letztinstanliche Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit nicht gültig sein oder für nicht gültig erklärt werden, werden hiervon die Gültigkeit und Tragweite der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
9.4 NICHT ERFOLGTER VERZICHT:
Die Tatsache, dass eine der Parteien die Anwendung irgendeiner Klausel der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sei es vorübergehend oder dauerhaft, nicht verlangt hat, kann auf keinen Fall als ein Verzicht auf die sich aus der genannten Klausel ergebenden Rechte der Partei ausgelegt werden.
9.5 TITEL:
Bei Interpretationsschwierigkeiten eines der Titel der Artikel und Kapitel und einer der Klauseln gelten die Titel als nicht vorhanden.
9.6 ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
Die eBoutique Jean Paul Gaultier behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Jede neue Fassung derselben wird auf der Site bekannt gegeben.
Die Online-Fassung auf der Site hat vor jeder anderen Fassung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.
9.6 VOLLSTÄNDIGKEIT DES VERTRAGES:
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die dem Konsumenten übermittelte Aufstellung des Auftrages bilden einen Vertragsbestandteil und stellen das zwischen den Parteien geschlossene vollständige Vertragsverhältnis dar.
9.7 COOKIES:
Die eBoutiqueJean Paul Gaultier kann im Verlauf des Surfens auf der Site einen Cookie in den Computer des Konsumenten einsetzen. Dieser Cookie ermöglicht der eBoutique Jean Paul Gaultier das Speichern von Daten über das Surfen des Computers des Konsumenten auf der Site (eingesehene Seiten, Datum und Uhrzeit der Einsicht, usw.) und verfolgt ebenfalls den Zweck, Komfort beim Surfen und bei der Nutzung der Site zu bieten, insbesondere durch die individuelle Gestaltung bestimmter Seiten. Der Konsument kann der Speicherung von Cookies durch die entsprechende Konfiguration seines Navigators entgegenwirken.
9.8 ANWENDBARES RECHT - RECHTSSTREITE:
Das auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf die damit verbundenen Aufträge anwendbare Recht ist das französische Recht, unter Ausschluss der Wiener Konvention über Verträge für den internationalen Verkauf von Waren.
Jegliche Auseinandersetzung, die sich bezüglich der Gültigkeit, Auslegung oder Umsetzung der vorstehenden AGB ergeben könnte, ist, soweit es den Parteien nicht gelingt, zu einer einvernehmlichen außergerichtlichen Lösung zu kommen, entweder vor den zuständigen Pariser Gerichten oder den nach dem maßgeblichen Gemeinschaftsrecht zuständigen Gerichten auszutragen