PREMESSA

La società BRAND ONLINE COMMERCE (qui di seguito denominata “La eBoutique Jean Paul Gaultier”, Società per Azioni Semplificata, con capitale di 49.056 euro, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi al numero 507 848 216, con la cui sede legale si trova in 5 rue Dagorno a Parigi (75012), telefono 00 33 (0)1 44 75 85 15 e partita IVA intracomunitaria FR 95 507 848 216, è specializzata nel commercio elettronico per delega e propone servizi completi di vendita on line di Prodotti e Servizi. Assicura la gestione della boutique internet ufficiale del marchio Jean Paul Gaultier.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano senza restrizioni le vendite di Prodotti realizzate da la eBoutique Jean Paul Gaultier dal sito Internet www.jeanpaulgaultier.com e i suoi indirizzi derivati.
Il Sito propone la vendita alle persone fisiche che navigano sul Sito prodotti di bellezza e moda (di seguito denominati i « Prodotti ») del marchio Jean Paul Gaultier.
Per l'applicazione del presente atto si stabilisce che il Consumatore e la eBoutique Jean Paul Gaultier saranno collettivamente denominati come « Parti » e singolarmente designati come « Parte ».
Si precisa che i Prodotti sono destinati esclusivamente ad uso personale del Consumatore. A tale titolo, l'attenzione del Consumatore si concentra in particolare sul fatto che lo stesso utente potrà ordinare al massimo tre (3) Prodotti di uno stesso riferimento al mese ed entro un limite di cinquecento (500) euro tasse incluse per ordine per la parte Profumi e Bellezza e entro il limite di tre (3) SKU (numero unità prodotto) e dieci (10) prodotti in tutto per la parte Moda. Se l'ordine supera il numero e/o l'importo di cui sopra, sarà considerato nullo.
I Prodotti ordinati dal Consumatore sulla versione italiana del Sito verranno consegnati esclusivamente in Francia continentale, Monaco, Italia continentale, Spagna continentale, Regno Unito, Belgio, Paesi Bassi.
Inoltre tutti gli ordini trasmessi sulla versione italiana del Sito saranno presi in considerazione solo se gli indirizzi di consegna e fatturazione si trovano nell'Italia continentale
Trasmettendo l'ordine di un Prodotto sul Sito, il Consumatore ammette di conoscere le presenti condizioni generali di vendita e di averle accettate senza restrizioni. Questa accettazione non è in nessun caso legata ad una firma manoscritta da parte del Consumatore.
Eventuali condizioni particolari contenute nei documenti originati dal Consumatore (compreso l'ordine) non possono prevalere sulle presenti condizioni generali di vendita senza il consenso preliminare espresso per iscritto dalla eBoutique Jean Paul Gaultier.
Le presenti condizioni non possono avere per oggetto o effetto di privare i consumatori dell'Unione Europea delle disposizioni legali imperative previste dalla legislazione del proprio paese. Se una delle disposizioni delle presenti condizioni si rivela contraria ad una norma imperativa di diritto di cui il Consumatore potrebbe beneficiare in virtù della sua legislazione nazionale, quella disposizione non sarebbe applicabile a questo Consumatore, ferme restando peraltro tutte le altre clausole.
Anche la consultazione del Sito da parte del Consumatore è regolata da condizioni d'uso del Sito che egli accetta senza riserve.
Le descrizioni dei Prodotti presenti sulla versione italiana del Sito sono accessibili solo in italiano.
 
ARTICOLO 1: OGGETTO:
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono le modalità di vendita dei Prodotti da parte della eBoutique Jean Paul Gaultier al Consumatore, nonché i diritti e gli obblighi delle Parti legati alla vendita on-line dei Prodotti proposti sul Sito.
Esse stabiliscono inoltre tutte le tappe necessarie per la trasmissione dell'ordine e ne assicurano l'elaborazione tra le Parti.
ARTICOLO 2: PRODOTTI:
2.1. DESCRIZIONE DEI PRODOTTI:
La eBoutique Jean Paul Gaultier presenta sul Sito i Prodotti da vendere nonché le loro descrizioni dettagliate nelle schede Prodotti, nel rispetto dell'articolo L 111-1 del Codice del consumo francese, che prevede la possibilità per il potenziale consumatore di conoscere prima dell'accettazione definitiva dell'ordine le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.
La eBoutique Jean Paul Gaultier farà ugualmente tutto il possibile perché il colore e la decorazione dei Prodotti, le cui fotografie sono pubblicate nel sito, siano fedeli ai prodotti originali. Tuttavia, la eBoutique Jean Paul Gaultier non controllando le limitazioni tecniche di resa colore del materiale informatico del Consumatore, essa non potrà essere ritenuta responsabile dell'inesattezza delle fotografie che appaiono sul Sito.
Con riserva delle restrizioni di consegna definite in premessa, il Consumatore ha la possibilità di personalizzare alcuni dei prodotti di Profumi da vendere sul Sito con un’incisione, realizzata in conformità alle sue specifiche. Le condizioni di questa operazione (costo e prodotti in questione in particolare) sono specificate al Consumatore sul Sito.
2.2. DISPONIBILITÀ:
2.2.1. I Prodotti proposti alla vendita dalla eBoutique Jean Paul Gaultier sono quelli che figurano sul Sito il giorno in cui il Consumatore lo consulta ed entro il limite degli stock disponibili.
2.2.2. Se un Prodotto non è disponibile, la eBoutique Jean Paul Gaultier informerà il Consumatore quanto prima per posta elettronica della consegna di un ordine parziale o dell'annullamento dell'ordine stesso.
Questa informazione potrà essere trasmessa una volta formulato l'ordine o dopo la sua conferma prima della consegna. Il Consumatore disporrà allora di 48 ore lavorative (salvo week-end e festivi) per chiedere l'annullamento o l'invio delle condizioni particolari (consegna parziale) del suo ordine, contattando il Servizio Clienti attraverso la pagina Contatti. Dopo questo termine di 48 ore e se il Consumatore non invia richieste al Servizio Clienti, l'ordine parziale verrò spedito per la consegna al Consumatore.
Se sul conto bancario del Consumatore è già stato addebitato l'importo al momento dell'informazione succitata del Consumatore, la eBoutique Jean Paul Gaultier si impegna a rimborsare quanto prima il prezzo del (dei) Prodotto (i) indisponibile(i) sul conto bancario utilizzato al momento dell'ordine.
Se il Consumatore chiede di annullare l'insieme dell'ordine, la eBoutique Jean Paul Gaultier si impegna a rimborsare al Consumatore le somme versate entro trenta (30) giorni al massimo dopo il prelievo.
2.2.3. In qualsiasi momento, la eBoutique Jean Paul Gaultier si riserva il diritto di modificare o di non commercializzare più i Prodotti offerti sul Sito. Tali cambiamenti non incidono però sugli ordini che la eBoutique Jean Paul Gaultier ha accettato prima dell'entrata in vigore di queste modifiche.
2.3. PREZZO:
2.3.1. Tutti i prezzi sono indicati in euro. I prezzi applicabili sono quelli indicati sul Sito quando il Consumatore trasmette l'ordine, salvo errore di tipografia. Questi prezzi si intendono tasse comprese, salvo le spese di imballaggio, nonché le spese e i diritti legati al trasporto fatturati in più, indicati specificatamente sul riepilogo e sulla mail di conferma dell'ordine e aggiunti al prezzo totale di quest'ultimo. Il prezzo totale indicato sul riepilogo e la mail di conferma dell'ordine rappresenta l'intero importo fatturato, compresi diritti, tasse e costi.
I prezzi sono soggetti all'I.V.A. francese ed eventuali cambiamenti del tasso legale di detta I.V.A. si rifletteranno sul prezzo dei Prodotti presentati sul Sito, alla data stipulata dal decreto applicativo che vi fa riferimento.
Se il Consumatore utilizza una carta bancaria collegata ad un conto fuori dall'area euro, la banca potrà applicare a carico del Consumatore le spese di cambio e di commissione bancaria.
2.3.2. In qualsiasi momento e senza preavviso, la eBoutique Jean Paul Gaultier si riserva il diritto di modificare i prezzi. Queste modifiche non avranno tuttavia effetto sugli ordini accettati da la eBoutique Jean Paul Gaultier prima della loro entrata in vigore, con riserva della disponibilità dei Prodotti ordinati.
ARTICOLO 3: ORDINE
3.1. MODALITÀ DELL'ORDINE:
Navigando sul Sito, il Consumatore ha la possibilità di conoscere i vari Prodotti proposti alla vendita il giorno della consultazione del Sito.
La navigazione sulle varie pagine del Sito non impegna il Consumatore a passare un ordine.
Durante la navigazione sul Sito, il Consumatore che desidera trasmettere un ordine potrà semplicemente cliccare sull'icona « Aggiungi al cestino » che compare accanto a ciascun Prodotto visualizzato.
Una volta effettuata questa operazione il Consumatore vedrà comparire una finestra che gli proporrà di proseguire gli acquisti o concludere il suo ordine.
Se il Consumatore decide di concludere l'ordine, apparirà sullo schermo il cestino con tutti gli elementi dell'ordine e in particolare l'importo globale comprendente spese di trasporto, natura dei Prodotti ordinati e la rispettiva quantità. Il Consumatore può tornare su quest'ordine, completarlo, modificarlo, annullarlo fino alla convalida. Se il Consumatore desidera scegliere un altro(i) Prodotto(i), basterà cliccare su « Continua l’acquisto », sapendo che il(i) Prodotto(i) selezionato(i) è/sono conservato(i) nel suo cestino.
Il Consumatore è informato che in qualunque momento della procedura d'ordine, ovvero fino al pagamento effettivo di quest'ultimo nelle condizioni previste all'articolo 4, ha la possibilità di tornare su quest'ordine, completarlo, modificarlo, annullarlo fino alla conferma definitiva.
Una volta conclusa la selezione dei Prodotti, il Consumatore potrà ordinarli cliccando sull’icona « Cestino », cliccando su « Ordina » poi, una volta apparso il cestino sullo schermo, cliccando su « Ordina ». Si aprirà allora una nuova pagina Internet per invitare il Consumatore a comunicare le proprie coordinate compilando con esattezza il modulo a sua disposizione. Egli si impegna in particolare ad indicare un indirizzo per effettuare la consegna in orario lavorativo da lunedì a venerdì per l'Italia, nonché il suo cognome(i), nome(i) e indirizzo di posta elettronica.
Una volta interamente completato il modulo, compare sullo schermo un riepilogo che riprenderà l'insieme delle informazioni relative a quest'ordine, ovvero la natura, la quantità e il prezzo dei Prodotti, l'importo globale (comprese le spese di trasporto) dell'ordine, le coordinate del Consumatore, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione.
Dopo avere preso conoscenza della situazione del suo ordine, il Consumatore sarà invitato:
- a cliccare sul pulsante « Trasmetti l’ordine » per procedere al pagamento del suo ordine, alle condizioni dell'articolo 4 delle presenti condizioni generali di vendita;
- a cliccare sul pulsante « Modifica il tuo cestino » per modificare le caratteristiche dell'ordine e/o le informazioni relative alle sue coordinate personali.
Cliccando sul pulsante « Trasmetti l'ordine » durante la procedura d'ordine, il Consumatore dovrà obbligatoriamente, all'inizio, prendere conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita, poi in un secondo tempo, barrare una casella situata accanto al messaggio « Dichiaro di conoscere e di accettare pienamente e senza riserve le condizioni generali di vendita ».
Una volta accettate le presenti condizioni generali di vendita e confermato l'ordine, si apre una pagina Internet della piattaforma di pagamento Ogone dedicata al pagamento dell'ordine.
Il Consumatore dovrà allora procedere al pagamento dell'ordine.
I dati registrati dalla eBoutique Jean Paul Gaultier costituiscono la prova dell'insieme della transazioni tra la eBoutique Jean Paul Gaultier e il Consumatore.
3.2. CONFERMA DELL'ORDINE:
3.2.1. Una volta confermati l'ordine e il pagamento secondo le modalità di cui all'articolo 4 successivo (fornitura del numero di carta bancaria, della data di scadenza e se necessario del crittogramma visivo), compare un riepilogo stampabile e registrabile dell'ordine del Consumatore che menzionerà i riferimenti dell'ordine stesso.
Il Consumatore è informato altresì che un messaggio elettronico di conferma dell'ordine gli verrà inviato da la eBoutique Jean Paul Gaultier quanto prima. Il Consumatore avrà già preso conoscenza di questa conferma entro quindici (15) minuti dall'invio di quest'ultima da parte della eBoutique Jean Paul Gaultier.
Questo messaggio elettronico di conferma dell'ordine inviato dalla eBoutique Jean Paul Gaultier comporterà le seguenti informazioni:
- il numero dell'ordine stabilito da la eBoutique Jean Paul Gaultier al momento dell'ordine dal Consumatore;
- il riepilogo dell'ordine (designazione del Prodotto o dei Prodotti ordinati, quantità, prezzo);
- l'importo totale dell'ordine, tasse comprese;
- le spese di porto;
- la conferma del pagamento;
- le condizioni e modalità di esercizio del diritto di ritiro, conformemente alle disposizioni degli articoli L.121-20 del Codice del Consumo francese;
- le modalità relative alla consegna del o dei Prodotti ordinati (termine di spedizione previsto - 30 giorni massimo a partire dalla conferma dell'ordine).
3.2.2. La eBoutique Jean Paul Gaultier conserva la proprietà del/dei Prodotto(i) ordinato(i) fino all'intero pagamento del prezzo e dei suoi accessori, comprese le spese di consegna.
3.2.3. Al fine di proteggere la eBoutique Jean Paul Gaultier da pratiche abusive operate da frodatori, nell'ipotesi in cui La eBoutique Jean Paul Gaultier sospetti il carattere fraudolento di un ordine, la eBoutique Jean Paul Gaultier si riserva il diritto di richiedere al Consumatore dei documenti supplementari (certificato di residenza e di addebito a nome del Consumatore, fotocopia della carta di identità del Consumatore, fotocopia della carta di credito del Consumatore... ) al fine di verificare il carattere non fraudolento dello stesso.
In assenza di risposta da parte del Consumatore entro i quindici (15) giorni successivi all'invio della richiesta da parte della eBoutique Jean Paul Gaultier, l'ordine sarà annullato e la eBoutique Jean Paul Gaultier procederà nel più breve tempo possibile al rimborso dello stesso sul conto corrente bancario indicato nell'ordine stesso.
3.2.4. La eBoutique Jean Paul Gaultier si riserva il diritto di rifiutare un ordine di prodotti personalizzati il cui messaggio trasmesso dal consumatore per l'incisione del flacone leda l'immagine dei profumi JEAN PAUL GAULTIER (in particolare e senza limitazioni, messaggi di tipo ingiurioso, volgare, razzista, astioso, sessuale o osceno).

3.3. PROVA DELL'ORDINE:
In generale la eBoutique Jean Paul Gaultier e il Consumatore stabiliscono espressamente che i messaggi elettronici faranno fede tra le Parti, come pure i sistemi di registrazione automatici utilizzati sul Sito, in particolare la natura e la data dell'ordine.
Il Consumatore può accedere, se necessario, conformemente alle norme del diritto comune, al contratto elettronico concluso tra il Consumatore e la eBoutique Jean Paul Gaultier. A tale scopo si rivolge al Servizio Clienti utilizzando la pagina Contatti, cui fornirà tutte le informazioni necessarie per procedere, in particolare il numero d'ordine e le coordinate.

ARTICOLO 4: PAGAMENTO:
4.1. Il pagamento dovrà essere effettuato immediatamente su Internet al momento dell'ordine in euro soltanto con carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express), escludendo altri mezzi di pagamento.
4.2. La eBoutique Jean Paul Gaultier si riserva il diritto di rifiutare ordini o consegne in caso di superamento delle soglie indicate nell'introduzione al presente atto, di controversia con il Consumatore, di mancato pagamento totale o parziale di un ordine precedente da parte del Consumatore, di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento tramite carta bancaria da parte degli organismi bancari, di mancato pagamento o di pagamento parziale.
4.3. Il Consumatore garantisce alla eBoutique Jean Paul Gaultier che dispone delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare la modalità di pagamento scelta alla conferma dell'ordine. In caso di rifiuto della banca, l'ordine sarà annullato automaticamente e il Consumatore verrà avvertito tramite messaggio elettronico.
4.4. La eBoutique Jean Paul Gaultier utilizza una piattaforma di pagamento protetta, Ogone, che garantisce al Consumatore di non avere mai accesso alle informazioni confidenziali relative al mezzo di pagamento usato per saldare l'ordine. Solo la piattaforma Ogone rimane in possesso di queste informazioni.
Per questo motivo al Consumatore verranno chieste le coordinate bancarie ad ogni ordine ulteriore che desidera effettuare sul Sito.

ARTICOLO 5: CONSEGNA E RICEVIMENTO:
5.1. MODALITÀ DI CONSEGNA:
Una volta preparato l'ordine, questo verrà spedito all'indirizzo postale comunicato dal Consumatore alla trasmissione dell'ordine stesso.
Il Consumatore potrà seguire l'evoluzione della consegna sul Sito, cliccando sull'icona « Connessione » (in alto a destra dello schermo) e indicando l'indirizzo di posta elettronica e la password comunicati al momento dell'ordine.
I Prodotti ordinati secondo le specifiche del Consumatore verranno recapitati all'indirizzo di consegna indicato nel buono di consegna.
Se i Prodotti sono consegnati dalle Poste (per la Francia e Monaco), in caso di assenza del Consumatore i prodotti saranno consegnati all'ufficio postale al cui indirizzo appartiene l'indirizzo di consegna menzionato dal Consumatore. In questo caso il postino lascerà un avviso di giacenza nella cassetta delle lettere del Consumatore che permetta di ritirare il pacchetto entro quindici giorni in orario lavorativo dell’ufficio postale.
Se i Prodotti sono consegnati dal trasportatore (la società UPS) quest'ultimo, in caso di assenza del Consumatore, lascerà un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere del Consumatore. Questi dovrà allora riprendere contatto con il trasportatore per concordare una nuova data di consegna. Si precisa tuttavia che se il Consumatore non riprende contatto con il trasportatore, quest'ultimo farà due nuovi tentativi di consegna la cui data e ora verranno stabilite a discrezione dello stesso trasportatore.
Il Consumatore è informato che il pacco verrà conservato dalla Poste per un periodo di quindici (15) giorni dalla prima presentazione e dal trasportatore per un periodo di dieci (10) giorni dalla prima presentazione.
Essendo la consegna garantita da terzi, il Consumatore è informato che la eBoutique Jean Paul Gaultier non potrà in nessun modo essere ritenuta responsabile delle condizioni di trasporto dei colli se la mancata o la cattiva esecuzione di quest'obbligo è imputabile al consumatore o al fatto imprevedibile o insormontabile di terzi o a cause di forza maggiore.
5.2. TERMINI:
I Prodotti acquistati saranno inviati dai servizi postali abituali o dei trasportatori che si impegnano a consegnare i pacchi entro i termini medi seguenti:
- Standard: 2 – 5 giorni lavorativi a partire della spedizione;
La domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.
Tenuto conto del termine necessario alla realizzazione dell’incisione del flacone, si precisa sin da ora che i flaconi personalizzati saranno consegnati entro un termine compreso tra 2 e 3 settimane.
In ogni caso e conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-20-3 del Codice del consumo francese, l'ordine verrà eseguito entro un termine massimo di trenta (30) giorni a partire da quello successivo alla trasmissione dell'ordine da parte del Consumatore, con riserva del completo pagamento del prezzo.
In caso di mancata consegna alla scadenza di questo termine, il Consumatore avrà la possibilità di annullare l'ordine nelle condizioni previste all'articolo 5.3 seguente. Le somme versate dal Consumatore gli verranno allora restituire, fatti salvi altri indennizzi.
5.3. RITARDO NELLA CONSEGNA:
Se viene superato il termine massimo di consegna di trenta (30) giorni e se il/i Prodotto(i) ordinato(i) non sono ancora stati spediti, il Consumatore potrà esercitare il diritto di denuncia dell'ordine tramite raccomandata con ricevuta di ritorno inviata al seguente indirizzo:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANCIA
A partire dall'esercizio del diritto di denuncia, la eBoutique Jean Paul Gaultier effettua un rimborso sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine, il prima possibile, fatti salvi altri indennizzi.
In caso di consegna parziale, la consegna potrà essere effettuata in varie volte, e questo diritto riguarderà solo il saldo non consegnato dell'ordine.
Eventuali ritardi nella consegna dovranno essere segnalati quanto prima dal Consumatore al Servizio Clienti recandosi sulla pagina Contatti, affinché la eBoutique Jean Paul Gaultier possa fare effettuare un'indagine presso i servizi postali o il trasportatore. Il Consumatore deve essere informato che la durata di realizzazione di un'indagine è aleatoria, perché la eBoutique Jean Paul Gaultier non ne controlla la realizzazione. Se durante questa indagine il pacco viene ritrovato, verrà inviato immediatamente al luogo di consegna designato nel bollettino di consegna.
Tuttavia, se alla fine di questa inchiesta viene confermata la perdita del pacco contenente il/i Prodotto(i), la eBoutique Jean Paul Gaultier rispedirà a sue spese il Prodotto o i Prodotti al Consumatore, oppure in caso di indisponibilità definitiva, rimborserà al Consumatore, sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine, le somme incassate secondo le modalità di pagamento presenti nelle condizioni generali di vendita.
 
5.4. RICEVIMENTO:
Ciascuna consegna è considerata effettuata non appena il Prodotto o i Prodotti vengono messi a disposizione del Consumatore da parte del trasportatore, mediante il sistema di controllo utilizzato da quest'ultimo.
Spetta al Consumatore verificare immediatamente al ricevimento del/dei Prodotto(i) la conformità e l'integrità del Prodotto o dei Prodotti spediti.
In caso di ritardo, rottura o ammanchi, il Consumatore dovrà emettere sul bollettino di consegna riserve complete e precise. In ogni caso il Consumatore può esercitare ricorso solo contro il trasportatore al quale deve formulare le sue riserve. Conformemente all'articolo L.133-3 del Codice di Commercio francese, la riserva deve essere confermata tramite raccomandata al trasportatore entro tre (3) giorni successivi al ricevimento.
Questo tipo di riserve deve essere notificato anche al Servizio Clienti della eBoutique Jean Paul Gaultier entro lo stesso termine nella medesima forma al seguente indirizzo:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANCIA
È necessario allegare una copia del reclamo inviata al trasportatore.
Qualunque reclamo formulato dopo questo termine senza rispettare la forma richiesta verrà rifiutato e la eBoutique Jean Paul Gaultier non ne sarà considerata responsabile.

ARTICOLO 6: DIRITTO DI RITIRO E DIRITTO DI RESTITUZIONE:
6.1. Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-20 del Codice del Consumo francese, il Consumatore dispone di un periodo di ripensamento di sette (7) giorni lavorativi, a partire dal giorno della consegna dell'ordine, per restituire a sue spese il(i) Prodotto(i) ordinato(i) che non lo soddisfano.
Tuttavia, in conformità all’articolo L.121-20-2 (3°) il Consumatore non potrà restituire il (o i) Prodotto(i) e richiedere un rimborso se il (o i) Prodotto(i) sono dei flaconi personalizzati con un’incisione realizzata su richiesta, secondo le specifiche del Consumatore.
È assolutamente necessario rispedire il/i Prodotto(i) completo(i), in perfetto stato e nell'imballaggio originale accompagnato(i) dal bollettino di consegna, dalla fattura e da una lettere di accompagnamento al seguente indirizzo:
CrossLog Moissy
104 rue Denis Papin
Parc d’activités d’Arvigny
77550 MOISSY-CRAMAYEL
FRANCIA
La eBoutique Jean Paul Gaultier si impegna a rimborsare al Consumatore la totalità delle somme versate. Il rimborso si effettuerà sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine, entro un termine massimo di trenta (30) giorni dopo l’esercizio del diritto di ripensamento del Consumatore, con riserva del rispetto delle condizioni menzionate in precedenza.
6.2. Peraltro, per i Prodotti non conformi, il Consumatore dovrà prendere contatto con il Servizio Clienti della eBoutique Jean Paul Gaultier recandosi sulla pagina Contatti. Il Servizio Clienti indicherà allora al Consumatore la procedura da seguire.
I Prodotti dovranno essere imperativamente restituiti nella loro confezione e imballaggio d'origine con copia della fattura.
La eBoutique Jean Paul Gaultier non accetta i pacchi inviati in porto assegnato.
I rischi legati alla restituzione del Prodotto o dei Prodotti sono a carico del Consumatore.
Al ricevimento del Prodotto o dei Prodotti reputati non conformi, la eBoutique Jean Paul Gaultier realizzerà quanto prima un controllo su di essi. Se la non conformità del Prodotto o dei Prodotti viene confermata, la eBoutique Jean Paul Gaultier procederà al rimborso, sul conto bancario addebitato al momento dell'ordine, del Prodotto o dei Prodotti non conformi entro un termine di 30 giorni dal ricevimento di questi ultimi.
ARTICOLO 7: DIRITTO DI CONFORMITÀ E GARANZIA:
Come venditore professionista, la eBoutique Jean Paul Gaultier garantisce che i Prodotti sono conformi all'uso previsto, e non presentano difetti o vizi nascosti che li rendono pericolosi o inadatti all'uso normale.
In caso di Prodotto(i) non conforme(i) all'informazione fornita durante la presentazione del Prodotto(i) sul Sito, e conformemente all'articolo L.211-5 del Codice del Consumo francese, o se questi Prodotti presentano vizi nascosti di cui all'articolo 1641 del Codice Civile francese, saranno rimborsati al Consumatore.
La eBoutique Jean Paul Gaultier si impegna a rimborsare il Consumatore entro un termine massimo di trenta (30) giorni, con riserva del rispetto delle condizioni citate in precedenza.
I Prodotti sono soggetti alle condizioni di garanzia previste dalla legge.
« Articolo L.211-4 del Codice del Consumo: il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme e risponde dei difetti di conformità esistenti durante la resa. Egli risponde anche dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, delle istruzioni di montaggio o di installazione quando quest'ultima è prevista a suo carico dal contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità ».
« Articolo L.211-5 del Codice del Consumo: per essere conforme al contratto, il bene deve:
1° essere indicato per l'uso abitualmente previsto per un bene simile e, se necessario:
- corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che questi ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o di modello;
- presentare le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi per quanto riguarda le dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere indicato ad un uso speciale richiesto dall'acquirente, messo a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato ».
« Articolo L.211-12 del Codice del Consumo: l'azione risultante dal difetto di conformità è prescritta dopo due anni a partire dalla consegna del bene. »
« Articolo 1641 del Codice Civile: il venditore è vincolato alla garanzia relativamente ai difetti nascosti della cosa venduta che la rendono impropria all'uso al quale è destinata, o che compromettono a tal punto questo impiego che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe pagato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti ».
« Articolo 1648 primo comma del Codice Civile: l'azione risultante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro un termine di due anni a partire dalla scoperta del vizio ».
In caso di ricevimento da parte del Consumatore di un Prodotto(i) non conforme(i) o con un vizio nascosto, valgono le disposizioni dell'articolo 6.2 precedente.
 
ARTICOLO 8: RESPONSABILITÀ:
La eBoutique Jean Paul Gaultier non può essere considerata responsabile per inconvenienti o danni inerenti all'utilizzazione della rete Internet, in particolare un'interruzione di servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.
Senza limitare la portata delle disposizioni precedenti, la responsabilità della eBoutique Jean Paul Gaultier ai sensi del presente atto non può superare una somma uguale a quelle pagate o dovute al momento delle transazione originale di questa responsabilità, a prescindere dalla causa o dalla forma dell'azione in questione.
La eBoutique Jean Paul Gaultier non è responsabile in caso di inadempienza ai propri obblighi definiti nel presente atto e risultanti da un caso di forza maggiore.
ARTICOLO 9: MENZIONI LEGALI E CLAUSOLE GIURIDICHE:
9.1. INFORMATICA E LIBERTÀ:
La trasmissione delle informazioni nominative raccolte nel quadro della vendita a distanza è obbligatoria, essendo queste informazioni necessarie per il trattamento e la consegna degli ordini, nonché per l'elaborazione e la consegna degli ordini e la preparazione delle fatture. Queste informazioni sono strettamente confidenziali e verranno usate dalla eBoutique Jean Paul Gaultier o dai suoi subappaltatori, soggetti agli stessi obblighi, solo per il trattamento degli ordini realizzati. La mancata informazione comporta il rigetto automatico dell'ordine.
Conformemente alla legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, agli archivi e alle libertà, il trattamento delle informazioni nominative raccolte sul Sito è stato oggetto di una dichiarazione presso la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà. Il Consumatore dispone di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di soppressione delle informazioni personali raccolte dalla eBoutique Jean Paul Gaultier sul suo conto.
Per esercitare questo diritto, il Consumatore può contattare a sua scelta il Servizio Clienti recandosi sulla pagina Contatti o una lettera a questo indirizzo:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANCIA
La eBoutique Jean Paul Gaultier si impegna a non rivendere le coordinate del Consumatore a società terze senza il suo consenso preliminare.
Il Consumatore potrà ricevere dalla eBoutique Jean Paul Gaultier messaggi elettronici con informazioni sui prodotti e attività della eBoutique Jean Paul Gaultier. Il Consumatore mantiene il diritto di rifiutare a posteriori una simile comunicazione non esprimendo il proprio consenso al momento della conferma dell'ordine, oppure manifestando il proprio rifiuto contattando il Servizio Clienti recandosi sulla pagina Contatti, oppure mediante posta ordinaria al seguente indirizzo:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92300 Levallois Perret
FRANCIA
9.2. FORZA MAGGIORE:
Nessuna Parte potrà essere considerata responsabile in caso di mancata esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi, se tale inadempienza è dovuta al caso fortuito o al verificarsi di un elemento costitutivo di forza maggiore, in particolare, e senza che questo elenco sia limitativo, l'inondazione, l'incendio, la tempesta, la mancanza di materie prime, lo sciopero dei trasporti, lo sciopero parziale o totale, o lock-out. La Parte colpita da questi eventi dovrà informare la controparte nel più breve tempo possibile e al massimo entro i cinque (5) giorni lavorativi dal verificarsi di questo evento.
Le Parti decidono di trovare un accordo quanto prima allo scopo di stabilire insieme le modalità di esecuzione dell'ordine per la durata del caso di forza maggiore.
Se il caso di forza maggiore dura più di un (1) mese, la eBoutique Jean Paul Gaultier potrà non onorare l'ordine e dovrà rimborsare al Consumatore le eventuali somme da lui versate per l'ordine in questione.
9.3. MANCATA CONFERMA PARZIALE:
Se una o più stipule delle presenti condizioni generali di vendita non sono considerate valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di una norma, o in seguito ad una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre stipule conserveranno tutta la loro validità e portata.
9.4. MANCATA RINUNCIA:
Il fatto che una delle Parti non abbia chiesto l'applicazione di una clausola qualsiasi delle presenti condizioni generali di vendita, in maniera temporanea o permanente, non potrà essere considerata in nessun caso una rinuncia ai diritti di questa Parte ai sensi di detta clausola.
9.5. TITOLO:
In caso di difficoltà di interpretazione di uno qualsiasi dei titoli degli articoli e dei capitoli e una qualsiasi clausola, i titoli sono considerati inesistenti.
9.6. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
La eBoutique Jean Paul Gaultier si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita. Le nuove versioni di queste ultime verranno dapprima segnalate sul Sito.
Prevale la versione integrale del Sito, come opportuno, su altre versioni delle presenti condizioni generali di vendita.
9.6. INTEGRITÀ DEL CONTRATTO:
Le presenti condizioni generali di vendita e il riepilogo degli ordini trasmessi al Consumatore formano un insieme contrattuale e costituiscono per intero le relazioni contrattuali intervenute tra le Parti.
9.7. COOKIES:
La eBoutique Jean Paul Gaultier è in grado di inserire un cookie nel computer del Consumatore durante la navigazione sul Sito. Questo cookie permette alla eBoutique Jean Paul Gaultier di registrare informazioni relative alla navigazione del computer del Consumatore sul Sito (pagine consultate, data e ora della consultazione....) e ha inoltre lo scopo di facilitare la navigazione e l'uso del Sito, in particolare personalizzando alcune pagine. Il Consumatore può opporsi alla registrazione di cookies configurando il suo navigatore in tal senso.
9.8. DIRITTO APPLICABILE - CONTENZIOSI:
Il diritto applicabile alle presenti condizioni generali di vendita e agli ordini corrispondenti è il diritto francese, fatta salva la Convenzione di Vienna sui contratti di vendita internazionale di merci.
Qualsiasi vertenza che potrebbe sorgere in occasione della loro validità, della loro interpretazione o della loro esecuzione e che non sia stata regolata in forma amichevole dalle Parti, sarà sottoposta ai tribunali della giurisdizione di Parigi o ai tribunali la cui competenza sarà determinata con applicazione del Diritto comune.

LEGAL NOTES
Publisher: The JEAN PAUL GAULTIER PARFUMS Website, accessible at the address www.jeanpaulgaultier.com, is published by the company Beauté Prestige International, a French joint stock company with registered capital of €17,760,000, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B 379 445 984, whose registered office is located at 28-32 avenue Victor Hugo, 75783 Paris Cedex 16, France. Tel.: 00 331 40 67 80 00 – E-mail: contact@jeanpaulgaultierparfums.com (hereinafter "B.P.I.")

Director of publication: Rémy GOMEZ

Hosting: INBS System, SAS (a French simplified joint stock company) with registered capital of €203,905, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B42341090100023, whose registered office is located at 140 Bd Haussmann - 75008 Paris.

CONDITIONS FOR USE OF THE JEAN PAUL GAULTIER PARFUMS WEBSITE

Use of the JEAN PAUL GAULTIER PARFUMS Website (herein after the "Website") is subject to these terms of use, applicable to all Website users.

- Intellectual Property Rights attached to the Website
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The Website and all its component parts (for example, trademarks, logos, photographs, texts, slogans, drawings, images, animated sequences with and without sound and all other intellectual works incorporated in the Website) are the exclusive property of B.P.I. or of third parties authorising B.P.I. to use them. These component parts are protected by national and international intellectual property law. B.P.I. does not grant any licence or any right other than to view the Website.
Reproduction of any documents published on the Website is authorised exclusively for personal and private information purposes. Any reproduction and/or representation in whole or in part of the Website or any of its component parts, on any support medium and by any means whatsoever for any other purposes, is strictly prohibited.
Excluding the aforementioned circumstances, any other reproduction and/or representation of the Website is subject to the prior express authorisation of B.P.I.
In addition, the trademarks cited on the Website are registered by their respective holders. Any use of any of the aforesaid trademarks is prohibited without the prior express written consent of the rights holders, on penalty of infringement.

- Personal information
B.P.I. may collect personal information concerning Website users.
B.P.I. undertakes to preserve the confidentiality of information supplied online by Website users.
In accordance with the provisions of the “data protection and civil liberties” Act of 6 January 1978, as amended by the Act of 6 August 2004, processing of personal data collected on the Website has been declared to the National Commission for Information Technology and Civil Liberties
Accordingly, users have a right to access, modify, rectify and delete any information that concerns them if the latter is inaccurate, incomplete, ambiguous or out of date.
Website users have a right to refuse processing of their personal data for legitimate reasons.
Users may exercise these rights by sending an email with proof of identity to the following address: contact@jeanpaulgaultierparfums.com or by ordinary mail to the following postal address:
BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL
Service Consommateur Jean Paul Gaultier Parfums
28-32 avenue Victor Hugo
75116 PARIS
France
Personal information collected on the Website may also be used by B.P.I. to inform them of new B.P.I. activities and products in connection with the JEAN PAUL GAULTIER Fragrances. Users retain under all circumstances the right subsequently to decline said disclosure by sending an email to the following address: contact@jeanpaulgaultierparfums.com or by ordinary mail with proof of identity sent to the following postal address:
BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL
Service Consommateur Jean Paul Gaultier Parfums
28-32 avenue Victor Hugo
75116 PARIS
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- Use of the Website
Use of the Website implies full acceptance of these terms of use. In consequence, by accessing the Website, all users undertake to comply with and respect the rules defined herein.
B.P.I. shall seek to take all steps to ensure the accuracy and updating of information published on the Website, and it reserves the right to amend or correct the contents, at any moment and without prior notice.
However, B.P.I. declines all liability for:
- interruption of the Website;
- bugging;
- any inaccuracies or omissions in information available on the Website;
- any damages resulting from fraudulent intrusion by a third party, leading to modification of information made available on the Website;
- and more generally, all direct and indirect damages irrespective of their cause, origin, nature or consequences, including specifically costs possibly incurred as a result of purchasing products offered on the Website, loss of profits, loss of clientele, of data or any other loss of intangible assets which may derive from any party accessing the Website or the impossibility of accessing it or credence attached to any information originating directly or indirectly from the Website.

- Hypertext links
The Website may contain links to other websites or internet sources, specifically social network websites. It is stipulated that B.P.I. has no control over such websites and external sources which are published by their respective publishers, so that B.P.I. shall never be held responsible for the making available of said websites and external sources and declines all liability concerning their content (text, images, videos), advertisements, products, services or any other material available on or from the websites or external sources, including if they are accessible from the Website via a hypertext link.

- Unlawful content and comments
B.P.I. shall not be bound to delete contents it did not itself post online on the Website.
Some rubrics on the Website are open to comments from Website users who undertake at all times to conduct themselves courteously and make comments without undue aggression and in respect of moral standards, the laws and regulations.
If it becomes aware of content breaching the aforementioned requirements, B.P.I. shall remove it.
Pursuant to Article 6.I.2 of the French Law on Confidence in the Digital Economy of 21 June 2004, as a service provider hosting contents published on the Website by users, B.P.I. is not bound by general obligation to monitor the content. The civil liability of B.P.I. shall not be invoked with regard to activities or information stored at the request of a Website user, provided it was not aware of their unlawful nature or of the facts and circumstances leading to that conclusion and provided B.P.I. acted promptly to withdraw the unlawful information or render access to it impossible.
Third parties have a faculty to notify B.P.I. of unlawful content on the Website, by sending an email to the following address: contact@jeanpaulgaultierparfums.com or by ordinary mail to the following postal address:
BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL
Service Consommateur Jean Paul Gaultier Parfums
28-32 avenue Victor Hugo
75116 PARIS
France

All notifications of unlawful content must without fail include the following information:
- the date of notification;
- if the notifying party is a physical person: their name, first name, occupation, address, nationality, date and place of birth; if the notifier is a legal person: its legal status, name, registered office and the person legally representing it;
- the name and address for service of the recipient or, for a legal person, its name and registered office;
- a description of the disputed content and its precise location;
- the reasons why the content should be withdrawn, including a reference to the legal provisions and proof of the facts;
- a copy of correspondence sent to the author or publisher of the disputed information or activities requesting their suspension, withdrawal or modification or proof that the author or publisher could not be contacted.

- Cookies
B.P.I. may leave a file (known as a "cookie") in the computer of users visiting the Website, for the purposes of identifying them. Cookies allow B.P.I. to record information on Website users’ internet browsing (for example, pages visited, date and time of viewing) which may be seen during users’ subsequent visits to the Website.
Website users may object to recording of cookies by configuring their browser to that end. However, it is recalled that when the cookies are installed, it is preferable to parameter the browser to accept cookies in order to benefit from all Website functions.

Publisher: The JEAN PAUL GAULTIER FASHION PART Website, accessible at the address www.jeanpaulgaultier.com, is published by the company JEAN PAUL GAULTIER, a French simplified joint stock company with registered capital of €558,880, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B 325 730 380, whose registered office is located at 325, rue Saint-Martin, 75003 France. Tel.: 00 331 72 75 50 01 – E-mail: contact@jpgaultier.fr (hereinafter "JEAN PAUL GAULTIER.").

Director of publication: Manuel PUIG

Hosting: NBS System, SAS (a French simplified joint stock company) with registered capital of €203,905, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B42341090100023, whose registered office is located at 140 Bd Haussmann - 75008 Paris.

CONDITIONS FOR USE OF THE JEAN PAUL GAULTIER FASHION PART WEBSITE

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- the date of notification;
- if the notifying party is a physical person: their name, first name, occupation, address, nationality, date and place of birth; if the notifier is a legal person: its legal status, name, registered office and the person legally representing it;
- the name and address for service of the recipient or, for a legal person, its name and registered office;
- a description of the disputed content and its precise location;
- the reasons why the content should be withdrawn, including a reference to the legal provisions and proof of the facts;
- a copy of correspondence sent to the author or publisher of the disputed information or activities requesting their suspension, withdrawal or modification or proof that the author or publisher could not be contacted.
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